to read complaints and reviews, or file yours.Beko Tkm 8961 S Türk Kahve Makinesi Sürekli Arıza Yapması
Beko TKM 8961 S marka Türk kahve makinesi aldığımız günden itibaren arıza vermekte ve serviste her gittiğinde test edilip arızası olmadığı bilgisi verilmekte. Üçüncü arızasında servise verirken arıza videolarını da İzmit Bekirdere Arçelik Beko yetkili servisle WhatsApp üzerinden paylaştım. İlgili videoyu izlemeden ve yazdıklarımı okumadan ürünüm test edilip arızası yok diye ürünlerin toplandığını merkeze geri gönderildi. Ürünün yenisi ile değişimini talep ediyorum. Arıza resmi ve videoları ektedir.
Gelişme
Beko tkm 8961S turk kahve makinesi üç kere servise vermeme ve teknik servise arıza videosu sunmama rağmen test edildi arıza yok bilgisi ile tarafıma ürün verilmeye çalışılmakta ürünü aldığımız günden itibaren bir buçuk ayı teknik serviste kalarak geçmiştir ürünü arızası sebebiyle kullanamamaktayız değişim talebimize olumsuz yanıt verilmekte ürünün değişimini talep ediyorum.
Bir hafta önce Beko müşteri hizmetlerinden aranıp mağduriyetimin gidebileceği söylemesine rağmen teknik servis aynı cihazı arızası yok bilgisi ile geri almamı istiyor müşteri hizmetlerini aradım konu hakkında beni arayacaklarını söylemelerine rağmen herhangi bir dönüş olmadı arızalı makineyi servisten almıyorum kullanabiliyorsanız cihaz orada bir sefer test yapıp istemiş oldukları videoyu izlemeden karar veren servis e bırakıyorum ne yazık ki pişman olduk
