to read complaints and reviews, or file yours.Beko Termosifon Patlaması Ve Çoklu Ürün Arızaları İçin Acil Çözüm Beklentisi
2020 yılında Balıkesir Ayvalık’ta bulunan Beko bayisinden Beko BKT650B 65 litre termosifon, bulaşık makinesi ve buzdolabı satın aldık. Termosifonu yılda en fazla 15 gün kullanmamıza rağmen ürünün kazanı patladı ve şu an sıcak sudan faydalanamıyoruz. Bu kadar az kullanılan bir cihazın bu şekilde arıza vermesini kabul edemiyorum.
Değişim talebinde bulunduğumuzda bize ancak 1 hafta 10 gün içinde değişim yapılabileceği söylendi. Bu süre boyunca ailemin sıcak sudan nasıl faydalanacağı hiç dikkate alınmıyor, bu durum bizi ciddi anlamda mağdur ediyor. Ürünün en kısa sürede, mümkünse 3–4 gün içinde temin edilip takılmasını talep ediyorum.
Ayrıca aldığımız bulaşık makinesinde su kaçırma sorunu, buzdolabında ise arıza yaşanıyor. Bu ürünlerin de en kısa sürede kontrol edilmesini ve gerekli onarım ya da işlemlerin yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
