Beko Televizyonumda Garanti Kapsamında Çözülemeyen Ekran Beyazlaması Sorunu Ve Servis Yetersizliği

Beko marka televizyonumun ekranında yaklaşık 3 aydır beyazlama sorunu yaşıyorum. Ürünü ilk aldığımda böyle bir sorun yoktu, zamanla ortaya çıktı ve görüntü kalitesini olumsuz etkiliyor.

Bu nedenle iki defa servis çağırdım. Gelen ekip ekranındaki beyazlamanın normal olduğunu söyledi, ancak bu durum cihazı aldığım ilk dönemlerde kesinlikle yoktu. Diğer çağrımda ise ekip hiç gelmedi. Televizyonum şu anda garanti kapsamında olmasına rağmen sorunumla ilgili somut bir çözüm üretilmedi. İstanbul Avcılar bölgesinde açılan servis kaydıma ait numara 5041***71’dir.

Televizyonumun ekranındaki beyazlama problemi için ürünümün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum, aksi halde yasal haklarım kapsamında tüketici heyetine başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.