to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko cmxd9100 model çamaşır makinemin üzerine servis tarafından kurutma makinesi kurulumu yapıldıktan sonra, çamaşır makinemin üst tablası ve deterjan bölümü zarar gördü. Kurulumun hatalı yapılması nedeniyle oluşan bu zararın ardından yaklaşık bir aydır sürekli olarak servis yönlendiriliyor, ancak servis kendi hatasını kabul etmeyip merkeze “sorun yok” şeklinde bilgi veriyor. Elimde durumu gösteren videolar ve servis mesajları olmasına rağmen, sorun çözülmedi.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında “kayıt oluşturuyoruz, ilgileneceğiz” denilerek oyalanıyorum. Ankara Optimum’dan aldığım ürün için Altındağ Hüseyingazi semtindeki yetkili servis 4 kez geldi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Son aramamda yasal haklarımı kullanacağımı da belirttim ve bu süreçte resmi başvurularımı başlatıyorum.
Ürünün bu şekilde zarar görmesi ve mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.
Bir aydır sonuç alamıyorum
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
İstanbul Fatih Sultan Mehmet Mahallesi’nde bulunan Beko Topçam şubesinden çeyizim için cm 10120 a 10kg bx2 B7S arcd bl 1200D/D ts Atlas model çamaşır makinesini aldım ve makinemin ilk kurulumu 2023 Mayıs ayında Beko servisi tarafından yapıldı. Yaklaşık 2 yıldır kullandığım bu makine için şimdiye kad...
Beko'dan aldığım cmb 10140 o otomatik dozaj çamaşır makinesinin 14.05.2025 tarihinde evime kurulumu yapıldı. Yıkama sırasında dakika ileri ve geri atlamalar yapıyor. İki kere teknik servis geldi. İlki beynine reset atıp gitti. İkincisi muhtemelen kartıyla ilgili olduğunu fakat yeni makine olduğu içi...
12.11.2025 tarihinde Beko marka cmxd9100 model çamaşır makinesini satın aldım. Makineyi Gaziantep Şahinbey’deki evimde kullanmaya başladığım ilk günden itibaren aşırı titreme ve normal olmayan derecede yüksek ses sorunu yaşamaktayım. Zaman geçtikçe hem titreme hem de ses seviyesi daha da artmış duru...
Kasım 2024’te Ankara Eryaman/Etimesgut’taki Optimum AVM’de bulunan Beko bayisinden cmx10120 model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. İlk kurulumu yapan servis zemin ayarını düzgün yapamadığı için makine sarsıntılı ve sesli çalışmaya başladı. Tekrar se...
Beko’dan 4 Şubat 2026 tarihinde 11 kg’lik bir çamaşır makinesi satın aldım, 5 Şubat 2026 tarihinde de kurulum yapıldı. Makine kurulduğu günden bu yana hiçbir programda düzgün sıkma yapmıyor ve her yıkamada aynı sorunla karşılaşıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca hem müşteri hizmetleriyle hem...
Ankastre Fırın 440 
Ankastre Ocak 271 
Ankastre Set 194 
Aspiratör 57 
Blender 59 
Blender Seti 48 
Buharlı Temizleyici 19 
Bulaşık Makinesi 1.839 
Buzdolabı 4.094 
Cep Telefonu 47 
Çamaşır Makinesi 3.497 
Çaycı 415 
Çeyiz Paketi 97 
Davlumbaz 218 
Derin Dondurucu 654 
Dikiş Makinesi 1 
Doğrayıcı 15 
Düdüklü Tencere 20 
Ekmek Kızartma Makinesi 12 
Ekmek Yapma Makinesi 11 
Elektrikli Süpürge 133 
Espresso Makinesi 99 
Fırın 247 
Filtre Kahve Makinesi 22 
Fritöz 33 
Hamur Yoğurma Makinesi 20 
Hava Soğutucu 174 
Hava Temizleyici 15 
Kahve Makinesi 193 
Kahve Öğütücü 4 
Katı Meyve Sıkacağı 11 
Kettle 14 
Kıyma Makinesi 8 
Klima 3.599 
Kombi 250 Kurutma Makinesi 1.555 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 97 
Mikrodalga 100 
Mikser 6 
Mini Fırın 42 
Mutfak Robotu 11 
Narenciye Sıkacağı 6 
Ocak 283 
Robot Süpürge 381 
Saç Düzleştirici 5 Semaver 11 
Set Üstü Ocak 89 
Su Arıtma Cihazı 1 
Su Sebili 165 
Süpürge 65 
Şarjlı Süpürge 481 
Şofben 29 
Tablet 5 
Televizyon 1.889 
Termosifon 83 
Termostat 4 
Tost Makinesi 79 
Türk Kahvesi Makinesi 154 
Ütü 103 
Vantilatör 64 
Yazarkasa Pos 1.205 
Yorumlar