to read complaints and reviews, or file yours.
24.09.2025 tarihinde Beko Sultanbeyli Karalar Şubesi’nden bir adet televizyon ve bir adet kurutma makinesi satın aldım. Toplamda 60.000 TL tutarındaki alışverişin kredi kartıma 5 taksit olarak yansıtılacağı bilgisi verilmesine rağmen, ödeme işlemi tek çekim olarak gerçekleştirilmiş. Durumu fark ettiğimde mağaza yetkilileriyle görüştüm; işlemin iptal edilip tekrar çekileceği ve bu kez 7 taksit yapılacağı söylendi. Ancak, kartımdan ikinci kez 60.000 TL çekildi ve ilk yapılan tek çekim işleminin iadesi üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hâlâ kredi kartıma yansıtılmadı.
Bu süreçte mağazayı defalarca aradım fakat her seferinde “müdür burada değil” veya “geldiğinde dönüş yapılacak” denilerek net bir yanıt alamadım. Ayrıca bankamla yaptığım görüşmede, herhangi bir iade bildirimi yapılmadığı bilgisini aldım. Yaşanan bu aksaklık nedeniyle kartıma faiz yansıtıldı ve kredi notum olumsuz etkilendi.
Benim talebim, ilk yapılan 60.000 TL’lik tek çekim işleminin derhal kredi kartıma iade edilmesidir. Faiz tutarıyla ilgili bir talebim yoktur, yalnızca fazla çekilen tutarın tarafıma yatırılmasını istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
6 gün önce kurutma makinesi almak için Sultanbeyli Beko bayisine gittim ürünün sıfırı kalmamıştı. Teşhir ürün ellerinde vardı banada indirim yapıp teşhir ürün sattılar. Ürün üç gün önce geldi. Kurulum falan yapılmadı. Ben eşimle ve ailemle teşhir ürün aldığım için sıkıntı yaşadım. Gidip bayide söyle...
21.09.2025 tarihinde Ankara Demetevler Beko bayisinden çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Ürünler 6 Ekim 2025’te teslim edildi. Teslimatı yapan ekip, ürünleri dışarıda açtı ve yerine koyana kadar bana revizyonlu olduklarını bildirmedi. Teslimat sırasında ekip, ürünlerin revizyonlu old...
Eylül 2024’te Haramidere Bit Pazarı Beko’dan aldığım kmx 90s model kurutma makinesi, ilk günden itibaren tüm programlarda kıyafetleri çekiyor ve yıpratıyor. Pahalı kıyafetlerimiz mahvoldu. Sorunun giderilmesi için Beko yetkili servisini çağırdık; ancak servis ekibi herhangi bir çözüm sunmadı ve hiçb...
03.09.2025 tarihinde Beko personel sitesi üzerinden Beko kmb ı 900 model kurutma makinesi siparişi verdim (Sipariş No: sıp1610736980). Ödemesini yaklaşık 18 bin TL’si kredi kartı, 4 bin TL’si havale olmak üzere tamamladım. Teslimat adresim Kırıkkale. Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tesli...
Yorumlar