Beko Şubesi Kurulum Hatası Nedeniyle Evimi Ve Komşularımı Su Bastı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Beko Kuşadası şubesinden yeni evimizin bütün eşyalarını aldık. Teslimat ve kurulum yapılırken buzdolabı yere düştü, bir şey söylemedik. Bulaşık makinesi ve çamaşır makinesi kurulumu yapıldı. Nisan ayı başında, inşaat şirketinin fark etmesi sonucunda daire çilingirle açıldı. Video çekildi, evin her yerini yanlış bulaşık makinesi montajı sebebiyle su basmış. Daireye hiç oturamadan bütün duvarlar küflenmiş, süpürgelikler dahil. Kapı kasaları şişmiş, kapanmıyor. Bunlar yetmiyormuş gibi aşağı komşumun bütün evinin tavanı su almış ve kabarmış. İki alt komşumun evini de su basmış; duvarlar, süpürgelikler küflenmiş ve bütün eşyaları su alıp küflenmiş. Bu durumu Beko'ya defalarca telefon ve WhatsApp üzerinden bildirmeme rağmen hâlen bir çözüm bulunmadı. 4 ay geçti. Nisan ayının 18'inde Beko Kadınlar Denizi tarafından A*** Hanım dairemize gelerek hasar tespiti yaptı ama bu bilgileri hiçbir yere iletmemiş, telefonlara da cevap vermiyor. Beko ile her yaptığım telefon görüşmesinde ilgili birime talebimin iletildiğini ve beni arayacaklarını söylüyorlar ama kimse dönüş yapmıyor.
Alt dairede yaşayanlar beni mahkemeye verdiler, Beko servis hatası yüzünden.
Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.