to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko Kadınlar Denizi Kuşadası Servisi tarafından yeni aldığımız evimize beyaz eşya kurulumu yapıldı. Yaklaşık 3 ay önce evimi su bastığını, kapım çilingirle açıldıktan sonra öğrendim. Suyun nereden geldiğini anlamak ise maalesef çok zor olmadı. Bulaşık makinesinin eksik kurulumu nedeniyle benim, alt komşumun ve en alttaki dairenin tamamını su bastı; duvarlar ve eşyalar küflendi. Beko'yu en az 30 kez aramama rağmen her defasında 'Hemen şikayetinizle ilgileneceğiz, sizi anlıyoruz, lütfen bize görselleri atın' demelerinden yoruldum. Yapılan şikayet not bile alınmıyor, bir özür bile duyulmuyor, servis eve geliyor. Hasar tespiti için 'Hemen size dönüş yapacağız' deniyor, ancak 3 ay geçti. Ne ben ne de komşularım evlerinde oturabiliyor. Alınan eşyaların ücreti ödenene kadar görülen hizmet, ödeme sonrası maalesef bitiyor.
Beko Kadınlar Denizi Kuşadası Servisi tarafından yeni aldığımız evimize BBM 160 D model bulaşık makinesi kurulumu yapıldı. Nisan 2025’te, evimin kapısı çilingirle açıldıktan sonra evimi su bastığını öğrendim. Suyun, bulaşık makinesinin eksik kurulumu nedeniyle geldiği kısa sürede anlaşıldı. Bu hata sonucunda benim dairemde tüm duvarlar ve süpürgelikler, üç baza, bir yemek masası zarar gördü. Alt komşumun (Daire 5) oturma odasının tüm tavanı ve en alttaki dairenin (Daire 1) üç odasının duvarları, süpürgelikleri, iki çekyatı, bir gardırobu ve üç halısı da hasar aldı. Yoğun küf nedeniyle daireler tamir edildi.
Bu süreçte Beko’yu defalarca (en az 30 kez) aradım. Her defasında “Bölge müdürlüğünden size dönüş yapılacak” denilmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. Kadınlar Denizi servisi kurulum hatasını gelip yerinde gördü, Nisan ayında hasar tespiti yaptı fakat o günden beri kendilerine ulaşamıyoruz. Görselleri defalarca ilettim, ancak hiçbir kayıt alınmadı, özür dahi dilenmedi. Şu ana kadar herhangi bir çözüm veya teklif sunulmadı.
Türkmen Mahallesi Royal Panorama Konakları H3 Blok Daire 7 adresindeki bu mağduriyetin giderilmesini, evimde ve komşularımda oluşan zararın Beko tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Müşteri olarak yaşadığımız bu mağduriyetin bir an önce çözülmesini bekliyorum.
Beko'dan 3 sene önce beyaz eşyalarımın tümünü aldım. Aldığım bulaşık makinesi ilk günden beri bulaşıkları kirli yıkıyor, hatta yıkamıyordu. Bunun için 3. kez servis çağırdım. Son çağırdığım servis, motorun bozulduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Sonra eşime, 'Çamaşır makinenize de bakalım...
Beko’dan satın aldığımız bulaşık makinesi, kurulduğu gece evimi su bastı. Makine, zaten iki tarafı hasarlı bir şekilde gelmişti ve bu durumu getiren servise not aldırdık. Kurulumun yapıldığı gün bulaşıkları yerleştirip iki kez çalıştırdım, ancak bulaşıklarda sabun ve kir kaldı. O gece, en yüksek pro...
Beko'dan aldığım ürünlerin montajı için gelen ekip, bulaşık makinesinin vanasını düzgün bağlamamış. Sıfır dairemin duvarları suyu içine çekmiş, deprem bölgesinde bu durum büyük bir sıkıntı. Ayrıca binanın girişine kadar su damlamaya başladı. Muhtemelen parkelerim de kabaracak. Her şeyi geçtim, kaç g...
Beko arızalı ayıplı mal bulaşık makinesi satmıştır. 3 sene garanti var diye satın aldığımız ürün aldığımız günden beri su akıtıyor. Ses çıkartıyor motoru. Tüketici Hakem Heyeti'ne verdik eve bilir kişi geldi onarım kararı çıktı onarım olmazsa 0 ile değişimine karar verilmiştir kararı çıkmıştır onarı...
Yorumlar