Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Beko Su Sebili Sürekli Su Sızdırıyor, Sorunum Çözülmüyor

Kemal
11 Temmuz 09:31
1.440

N11 sitesinden online satın aldığım Beko bss 4600 gizli damacana su sebili 26 Haziran 2025 tarihinde servis tarafından getirilerek kuruldu. Bir hafta içerisinde iki defa damacananın olduğu kısmın üstünden yani iç kısım tavanından damacana üzerine ve oradan da mutfağa bir kaç litre su aktı. Mutfak içinde 2 metrelik alana su ulaştı. Servis çağırdım. 8 Temmuz da geldi. Bir personel. Üstünü açtı. Biraz bakımdı borulara baktı kazan kısmında havanın basınç yaptığını ve bu şekilde içindeki havayı çıkartmak için böyle yaptığını bu durumun normal olduğunu söyledi gitti. Bugün 11 Temmuz bu sebil yine su attı ve mutfak sular altında. Sevgili Beko yetkilileri bu durum normal olabilir mi. Kendi evinizde böyle bir ürünü bulundurmak üster misiniz. Bu üründe bir hata var. Ya sorunumu giderin ya da yenisi ile lütfen değiştirin. Tekrar servis çağırmadım sonuç değişmeyecek. Boşa zaman kaybı yaşamamak için yazıyorum. Yıllar sonra heveslendik ilk defa sebil aldık. Başımıza belâ oldu. Saygılarım ve ivedilikle sorunumun çözülmesi dileğiyle. İyi çalışmalar.

11 Temmuz 13:57 (Şikayetten 4 saat sonra)
Kemal
03 Ağustos 18:53

Kısa sürede iletişime geçildiği ve teknik servis yönlendirildiği için teşekkür eserim. Arıza çözümlenene kadar her gün servis tarafından bilgilendirilme yapıldı. Her şey güzeldi arıza bir daha tekrarlamadı ama teslim için 3 gün sonrasına randevu verilince elden servise giderek teslim aldım. Teslim esnasında cihaza yapılan işlem hakk

Kemal
03 Ağustos 19:02

Çok hızlı geri dönüş ve sonuçlanma için teşekkür ederim. Arıza bir daha olmadı ama ürünü yealim alırken yapılan onarım/parça değişimi hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Teknik servis tarafından onarım işlemi sonrası mesaj ile gönderilmesi gereken hizmet fişide gönderilmedi. Cihazıma ne yapıldığını bilmiyorum. Belgenin gönderilmesini sağlarsanız sevinirim. İyi çalışmalar ….

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Elif
18 Şubat 2024 14:54
3.613
"Sorunumu en kısa çözüp mağduriyetimi giderdikleri için çok teşekkür ederim. Müşteri hizmetlerinin ilgi ve alakası içinde ayrıca teşekkür ederim 🤗"
1
Talha sonuçtan hiç memnun değil

Talha
11 Haziran 2024 19:38
3.646

Yeni Alınan Su Sebilinde Tekrarlayan Arıza Ve İade Talebi

Ali
13 Eylül 13:57
486
Yeni Alınan Su Sebilinde Tekrarlayan Arıza Ve İade Talebi
Yeni Alınan Su Sebilinde Tekrarlayan Arıza Ve İade Talebi
+1
1
Hacked sonuçtan hiç memnun değil

Hacked
22 Eylül 2023 10:51
2.289
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri