to read complaints and reviews, or file yours.Beko Su Sebili Sürekli Su Sızdırıyor, Sorunum Çözülmüyor
N11 sitesinden online satın aldığım Beko bss 4600 gizli damacana su sebili 26 Haziran 2025 tarihinde servis tarafından getirilerek kuruldu. Bir hafta içerisinde iki defa damacananın olduğu kısmın üstünden yani iç kısım tavanından damacana üzerine ve oradan da mutfağa bir kaç litre su aktı. Mutfak içinde 2 metrelik alana su ulaştı. Servis çağırdım. 8 Temmuz da geldi. Bir personel. Üstünü açtı. Biraz bakımdı borulara baktı kazan kısmında havanın basınç yaptığını ve bu şekilde içindeki havayı çıkartmak için böyle yaptığını bu durumun normal olduğunu söyledi gitti. Bugün 11 Temmuz bu sebil yine su attı ve mutfak sular altında. Sevgili Beko yetkilileri bu durum normal olabilir mi. Kendi evinizde böyle bir ürünü bulundurmak üster misiniz. Bu üründe bir hata var. Ya sorunumu giderin ya da yenisi ile lütfen değiştirin. Tekrar servis çağırmadım sonuç değişmeyecek. Boşa zaman kaybı yaşamamak için yazıyorum. Yıllar sonra heveslendik ilk defa sebil aldık. Başımıza belâ oldu. Saygılarım ve ivedilikle sorunumun çözülmesi dileğiyle. İyi çalışmalar.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Kısa sürede iletişime geçildiği ve teknik servis yönlendirildiği için teşekkür eserim. Arıza çözümlenene kadar her gün servis tarafından bilgilendirilme yapıldı. Her şey güzeldi arıza bir daha tekrarlamadı ama teslim için 3 gün sonrasına randevu verilince elden servise giderek teslim aldım. Teslim esnasında cihaza yapılan işlem hakk
Çok hızlı geri dönüş ve sonuçlanma için teşekkür ederim. Arıza bir daha olmadı ama ürünü yealim alırken yapılan onarım/parça değişimi hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Teknik servis tarafından onarım işlemi sonrası mesaj ile gönderilmesi gereken hizmet fişide gönderilmedi. Cihazıma ne yapıldığını bilmiyorum. Belgenin gönderilmesini sağlarsanız sevinirim. İyi çalışmalar ….
