to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko marka bk hs 12 hermetik şofbenim su akıttığı için Diyarbakır Beko servisini arayarak 7 Ocak tarihi için randevu oluşturdum, ancak randevum 10 Ocak Cuma gününe ertelendi. Gelen servis ekibi, kazan patladığını ve akan suyun elektronik göstergeyi de etkilediğini söyleyerek 11.450 TL tutarında bir masraf çıkardı, ayrıca 1.000 TL kapora aldılar. Bu bedeli ve işlemi o an için kabul ettim.
Asıl sorun bundan sonra başladı. Bugün 28 Ocak olmasına rağmen neredeyse her gün aramama ve Diyarbakır Beko servisini 0412 502 24 24 numaralı telefondan defalarca aramama karşın sürekli “parça henüz elimize ulaşmadı” cevabını alıyorum ve süreç bir türlü ilerlemiyor. Kış günü bu kadar uzun süre sıcak susuz bırakılmam ve belirsizlik içinde bekletilmem nedeniyle mağdur durumdayım.
Artık ürünü tamir ettirmeyi düşünmüyorum, şofbeni söküp kenara kaldırdım ve başka marka bir şofben alacağım. Beko’dan tek talebim, bu süreçte benden alınan 1.000 TL kaporanın iade edilmesi ve 5075***39 numaralı talebim üzerinden yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasıdır.
Beko bk hs 12 doğal gazlı şofbenim soğuk havalar nedeniyle donduğu için 4 Ocak Pazar günü 444 0 888 numaralı çağrı merkezini aradım ve bana en erken 7 Ocak Çarşamba günü 09.00–11.00 saatleri arasına randevu verildi. Bu randevuya göre beklerken bugün bulunduğum il olan Diyarbakır’daki yetkili servist...
Yeni evime Beko HS 12 tipi hermetik şofben aldım. Ürün kurulduğundan beri A02 hatası alıyorum. 3 kere servis geldi, çözemedi. En sonunda ürünün arızalı olduğu ve değişim olması gerektiğini söylediler. Beko firması, ellerinde ürün olmadığını, değişim yapamayacaklarını ve ücret iadesi yapacaklarını be...
Beko işe yaramaz, bozuk doğalgaz şofben (kombi) sattı. 10 Ağustos 2023 tarihinde Diyarbakır’dan aldığım doğal gazlı şofbeni bugün hala kullanamıyorum. Ya Beko ayıplı mal satıyor ya kurulum için gelen elemanları kurulum yapmayı bilmiyor. Bir de ürünün montajı için bir dünya ek para istediler. Üründe ...
2 Hafta önce Beko markalı hermetik şofben aldım Aldığım günden belli gün yüzü görmedim+3 yıl garantili ürüne Gaz kaçağı çıktığı için keni imkanlarım ile mühendis getirip kaçağı giderdim 3 sefer servis geldi. Kombi A01 hatası veriyor. Her çağrı merkezi arayışımda 5 gün sonrasına randevu veriyor. 5 g...
Beko yetkili bayisinden 18-08-2022 tarihinde depremde yıkılan ve yerine yeni yapılan TOKİ binasında kullanılmak üzere Hermetik Şofben aldım. Cihazı ilk kuruluma geldiklerinde ben evde olmadığımdan babamın yanında kurulum yapılırken bu cihaz A01 hatası alabilirsiniz demişler. Babam bana ilk söylediği...
Yorumlar