to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko dan 7 nisan’da almış olduğum sıp000244820551 sipariş numaralı ürünüm bugün hâlâ elime ulaşmadı. Sürekli müşteri temsilcileriyle konuşuyoruz. Hiç kimse yardımcı olamıyor, olayı çözemiyor, makinenin nerede ve ne durumda olduğu ile ilgili bilgi veremiyor. Sürekli bana geri dönüş yapılacağını söylüyorlar ama asla olumlu bir geri dönüş gerçekleşmiyor. Satın almış olduğum makinenin bir an önce bulunup tarafıma teslim edilerek kurulumunun yapılmasını istiyorum.
17.06.2025 tarihinde Beko markasına ait bir çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma sırasında kurulumun 21.06.2025 Cuma günü yapılacağı bilgisi tarafımıza iletildi. 20.06.2025 tarihinde servis tarafından aranarak, kurulumun 21.06.2025 tarihinde 16:00-18:00 saatleri arasında yapılacağı belirtildi. A...
Beko’dan 4 Şubat 2026 tarihinde 11 kg’lik bir çamaşır makinesi satın aldım, 5 Şubat 2026 tarihinde de kurulum yapıldı. Makine kurulduğu günden bu yana hiçbir programda düzgün sıkma yapmıyor ve her yıkamada aynı sorunla karşılaşıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca hem müşteri hizmetleriyle hem...
Beko internet sitesinde yazan teslimat süresine inanarak sipariş verdikten sonra teslim edilmeyen değil daha yola dahi çıkmayan ürün için çağrı merkezi ile görüştükten sonra öğrendiğim süreç daha farklıydı. Çağrı merkezi ile görüşmemde sağlıklı hiçbir bilgi paylaşımı yapılmadı. Bana söylenenler hep ...
Çamaşır makinesi için Beko yetkili servisi aradım. 5 Eylülde yetkili servis geldi. Parça sipariş etti ve Pazartesi gelebileceğini söyleyerek gitti. Ancak aynı gün (5 Eylül) bana bir SMS geldi. SMS’te beni aradıkları, ulaşamadıkları bilgi almak için 0 212 570 80 49 no’lu telefonu arayabileceğim yazıl...
Yorumlar