Beko Sıfır Jelatinli Makinem 3 Defa Atölyeye Gittikten Sonra Çöp Durumda.


2 ay önce bulaşık makinemiz daha 3. kullanımda içinde su kalarak arıza verdi. Teknik servisleri arayıp acil durum belirttiğim halde 1 hafta sonra geldiler ve makine motorunun bozuk olduğunu ve değişeceğini söylediler. Kabul ettim, 1 hafta geçti. Gelip makineyi atölyeye alacakları gün beni arayıp motor siparişini kabul ediyor musunuz dediler. Parça sipariş edilmemiş, aynı gün içerisinde evde olduğum halde eve geldiklerini ve evde olmadığıma dair kayda almışlar. Belgeleri elimde şu an. 1 hafta daha bekledim motor siparişi için, gelip atölyeye aldılar. Alan yetkililere tablet bölümünün de arızalı olduğunu söyledim. Makinenin motoru değişmiş fakat tablet kutusu değişmemiş. Makineyi ilk kullanımımızda yine arıza verdi. Tablet eritmiyordu. 1 haftada tablet kutusu için bekledim, gelip taktılar. Bu sefer de deneme amaçlı ilk kullanımda makinenin ana kartı zarar gördü. Geçen bu zaman zarfında onca şikayet üzerine olumlu tek dönüş bile alamadım. 1 hafta bekleyiş sonrası tekrar atölyeye alındı. Sıfır, daha jelatinli cihazım çoğu yerinde çizilmiş ve darbeler halinde geldi. 2 aydır mağdurum. Sıfır olan makineyi çöp ettiler. Bu kadar zarar görmüş bir cihazı kabul edemem. Her yeri çizilmiş ürünün. Parça değişiminde kesinlikle kabul etmeyeceğim. Gereken neyse yapacağım. 2 ay oldu. Mağdur ediyorsunuz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Bana dönüş yapılmadı















