to read complaints and reviews, or file yours.Beko Sıfır Bulaşık Makinesi Montajı
Beko - çok kalitesiz teknik servis.
Beko ankastre bulaşık makinesi aldık. Sıfır eve çıkarken montaj için geldiler. (İkitell Beko Servisi). İlk geldiklerinde kısa vida taktılar ve ankastre kapağı düştü. 2 hafta sonra tekrar geldiler ve vidayı değiştirdiler. Bu sefer bulaşık makinesine malzeme koydukça öne doğru düşmeye başladı. Bugün 3. Kez geldiler ve tamamen görüntü olarak çirkin ve yamuk hale getirdiler. Ancak bu kadar oluyormuş. Göz kararı ile ahşap dış ankastrenin yamuk olduğunu iddia etti. Tekrar düzeltmek gerekebilirmiş. Ancak bundan sonra ücrete tabii imiş.
Yahu işimiz gücümüz yok bir bulaşık makinesini 1 aydır montaj ettirmeye çalışıyoruz. İkitelli Beko servisi çok kötü hizmet vermekte.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkürler. Salı günü farklı bir yerden yetkin bir eleman göndereceklerini söylediler. Salı akşamı bu şikayetimin altına tekrar son durumu belirteceğim.
Bugün Salı. Yine aynı İkitelli Servisi'nden birini yönlendirdiler. Özellikle gece çalıştığım için gündüz ulaşamazlarsa diye 2. Numara olarak eşimin numarasını vermiştim. Tüm gün evin müsait olacağını direkt gelebileceklerini de söylemiştim. Ancak sözde beni ve 2. Numarayı defalarca aradıklarını söylediler. Sözde site güvenliği önünde bekleyip girememişler. Eşimin telefonunda herhangi bir arama yok. Güvenliğe sordum bugün hiçbir daireye herhangi bir servis gelmemiş. Oysa bana sadece bir tane çağrı atılmış. Zaten İkitelli servisini yönlendirdikleri için onlar yanlış ekip yönlendirmiş. Montaj ekibi yerine tamir ekibini yönlendirmişler 🤣 Komedi. Şimdi tekrar aradım Beko Müşteri Hizmetlerini; Çarşamba için tekrar gelecekler. Tekrar durumu güncelleyeceğim...
Problemim 2 hafta önce Halkalı'dan gelen teknik servis ile büyük çoğunlukla çözüldü. Az ve rahatsız etmeyecek derecede sorun kaldı. Teşekkürler
Problemim %100 olmasa da tatmin edecek düzeyde çözüme kavuştu. Teşekkürler...
