to read complaints and reviews, or file yours.Beko Bulaşık Makinesinin Kapağı Yamuk Ve Asimetrik
Beko çamaşır makinesi, buzdolabı, ocak ve bulaşık makinesi aldım. Önce 1 hafta bile olmadan çamaşır makinesini içinden ses geldiği için değiştirdim. Daha sonra 10 gün bile olmadan buzdolabının lastiği açıldığı için ve sonradan fark ettiğimiz çıkan vidayı gördüğümüz için bunu da değiştirdik.
Bulaşık makinesinin ise kapağında asimetri olduğunu fark ettim ve makineyi getiren teknik servide söyledim. O da ''2 yıl garantisi olduğu için şimdi kullanın, bitmeye yakın kapağının yamuk olduğunu belirtip değişim talep edin'' dedi. 1 yılı kısa bir süre geçti ve durumu anlatıp değişim talep ettik.
Şimdi de ''6 ayı geçtiği için değişim yapamayız'' diyorlar. Yamuk kapak için servis geldi ancak yapamadı. Sözün özü kapağında sağdan soldan ve üstten asimetri olan ve sıfır olarak aldığım bulaşık makinesi elimde kaldı. Müşteri memnuniyeti kesinlikle yok ve ben şu an mağdur durumdayım. Tüm beyaz eşyalarımı Beko aldığım için çok ama çok pişmanım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Sorunum hala çözülmedi. Gönderdiğiniz servis kapağın yamuk olduğunu ve değişim isteğimi aldı ancak hala kapağı yamuk olan makinem duruyor. Herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı
