to read complaints and reviews, or file yours.Beko Robot Süpürge Şarj Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Tüm evimin eşyalarını Beko'dan aldım, ancak robot süpürgeden sonra Beko'dan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. 1 ay önce robot süpürgem sürekli şarjda olmasına rağmen şarjı dolmuyordu. Yetkili servise gönderdim, bataryasının bittiğini söylediler. Beko'dan yedek parça istediler ve yeni batarya taktıklarını belirttiler. Süpürgeyi çalıştırdım, daha odayı bitirmeden pil seviyesi düşük uyarısı verdi. Şarj olmaya başladı ve 8 saattir şarjda olmasına rağmen şarj seviyesi %38'de kaldı. Beko'nun ya eski ürünleri gönderdiğini ya da yetkili servisin ürünü tamir etmeden geri gönderdiğini düşünüyorum. Eğer yarın da bu sorunum çözülmezse Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Aynı süpürgeyi bende aldım şarj tutmuyor kaç kere servise gittim sattıkları ürünün arkasında durmayan firma