to read complaints and reviews, or file yours.Beko Robot Süpürge Şarj Olmuyor Servis İlgisiz Çözüm Sunulmuyor
Beko Diyarbakır Emek Caddesi şubesinden aldığım robot süpürge 15 Temmuz’dan bu yana şarj olmuyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım sorunu çözmek için hem müşteri hizmetlerini hem de yetkili servisi aradım. Müşteri temsilcisi Diyarbakır’daki yetkili servisle randevu ayarladı fakat yetkili servis aradığında ilgisiz davrandı ve yardımcı olmadı. İki kez müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi tekrar dile getirdim, ancak hala kimse sorunumla ilgilenmedi ve çözüm sunulmadı.
Ürünümün bir an önce tamir edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve garanti kapsamındaki bu sorunun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Beko markasına yazıklar olsun robot süpürgemin çok basit şarj olmama sorununa çözüm üretemediler. Genel merkez olarak bu kadar mı basit kalıyorsunuz da bir yetkili servise sözünüz geçmiyor çözüm üretemiyorsunuz. Çok basit olarak tamir etmenizi istedim Sizi CİMER'e de şikayet ettim
