to read complaints and reviews, or file yours.Beko Prosmart Çamaşır Makinesinde Sürekli Sıkma Problemi Ve Uzun Çalışma Süresi
Yaklaşık 2 yıldır Beko Prosmart İnverter 9 kg çamaşır makinesi kullanıyoruz ve aldığımız günden beri sıkma problemi yaşıyoruz. Makine bazen sıkma yapmıyor, ayrıca 1 saatlik programı seçmemize rağmen makine yaklaşık 4 saate kadar çalışmaya devam ediyor.
Bu sorun nedeniyle şimdiye kadar 4 kez yetkili servis geldi. Her seferinde farklı bir gerekçe öne sürüldü; birinde deterjan fazla denildi, başka birinde çamaşır az dendi, diğer seferinde çamaşır çok dendi. Ancak hiçbirinde kalıcı bir çözüm üretilmedi, sorun devam ediyor ve “çözümü yok” denilerek geçiştiriliyoruz.
Hem zaman hem de mağduriyet açısından artık bu ürüne güven duymuyoruz. Bu nedenle makinenin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişimini ya da mümkünse ücret iadesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkürler sorun çözüldü
