to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko Markalı Çamaşır ve Bulaşık Makinesi – İade/Değişim Talebi
Yaklaşık bir yıl bile olmadan aldığımız Beko marka çamaşır ve bulaşık makinelerimiz başından beri sorunlu çalışıyor.
Çamaşır makinesi temiz yıkamıyor, kurutma performansı zayıf ve sürekli garip sesler çıkarıyor. Hatta bugün gece yarısı çamaşır makinesinin çıkardığı patlama gibi ürkütücü ses yüzünden uykumuzdan uyandık.
Bulaşık makinesi de aynı şekilde yıkama performansı düşük.
Defalarca servis çağırmamıza rağmen, her seferinde “sorun yok” denilip gidiliyor. Ancak sorunlar aynen devam ediyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımızda bölge sorumlusu diye yönlendirilen kişi, son derece saygısız ve üslupsuz bir şekilde konuşuyor. Sorunumuzu çözmek yerine adeta biz suçluymuşuz gibi davranıyor. Bu üslup ve ilgisizlik kabul edilemez.
Sayısız servis ziyareti ve aramalara rağmen bir çözüm üretilmedi. Artık bu ürünlerin kesin olarak değişimini veya iadesini talep ediyorum. Sürekli sorun çıkaran, güven vermeyen, hatta gece yarısı bile korku yaşatan bu makineleri kullanmak istemiyorum.
Tüketici olarak mağduriyetimin derhal giderilmesini bekliyorum.
Beko’dan 5 ay önce aldığım çamaşır makinesi tam bir hayal kırıklığı. Makineyi aldığım günden beri neredeyse her ay servis çağırmak zorunda kaldım. Son zamanlarda kurutma işlevi tamamen bozuldu, kıyafetler aşırı kırışık çıkıyor ve makine çalışırken sürekli yerinden oynayıp sallanıyor. Her gelen servi...
20 eylülde Yetkili Beko Bayiiden aldığım Çamaşır ve Bulaşık makinesinde sorun var. (Geldiğinden beri Çamaşır makinesinin kazanında çok ağır kötü kimyasal kokusu gibi bir koku var ve defalarca çalışmasına, kazan temizleme yapmamıza rağmen geçmiyor. O koku çamaşırlara siniyor asla yumuşatıcı veya dete...
Beko Çamaşır Makinesinde Kronik Arızalar ve Müşteri Hizmetlerinin Saygısız Tutumu Yaklaşık 8-10 aydır Beko marka çamaşır makinesi kullanıyorum. Bu süreçte yaşamadığım sorun kalmadı: • Daha 1 aylık cihazdayken ana kart değişimi yapıldı, sorun çözülmedi. • 3 aylıkken ekran kartı değiştirildi, sorun...
Beko çamaşır makinesini aldığım günden beri evimde iş makinesi çalıştırıyoruz. Çamaşır makinesi hem gürültülü bir şekilde çalışmakta olup evin içinde gezintiye çıkıyor. Servis çağırıyoruz bir sorun yok, bir daha çağırıyoruz bir sorun yok. Sonra makinenin yürüdüğüne ve farklı çalıştığının kanısına va...
Yorumlar