Beko Çamaşır Ve Bulaşık Makinesinde Bitmeyen Sorunlar Ve İlgisiz Servis

Beko Markalı Çamaşır ve Bulaşık Makinesi – İade/Değişim Talebi

Yaklaşık bir yıl bile olmadan aldığımız Beko marka çamaşır ve bulaşık makinelerimiz başından beri sorunlu çalışıyor.

Çamaşır makinesi temiz yıkamıyor, kurutma performansı zayıf ve sürekli garip sesler çıkarıyor. Hatta bugün gece yarısı çamaşır makinesinin çıkardığı patlama gibi ürkütücü ses yüzünden uykumuzdan uyandık.

Bulaşık makinesi de aynı şekilde yıkama performansı düşük.

Defalarca servis çağırmamıza rağmen, her seferinde “sorun yok” denilip gidiliyor. Ancak sorunlar aynen devam ediyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımızda bölge sorumlusu diye yönlendirilen kişi, son derece saygısız ve üslupsuz bir şekilde konuşuyor. Sorunumuzu çözmek yerine adeta biz suçluymuşuz gibi davranıyor. Bu üslup ve ilgisizlik kabul edilemez.

Sayısız servis ziyareti ve aramalara rağmen bir çözüm üretilmedi. Artık bu ürünlerin kesin olarak değişimini veya iadesini talep ediyorum. Sürekli sorun çıkaran, güven vermeyen, hatta gece yarısı bile korku yaşatan bu makineleri kullanmak istemiyorum.

Tüketici olarak mağduriyetimin derhal giderilmesini bekliyorum.