Beko ProSmart Buzdolabında Sebzeler Hızla Çürüyor Servis Çözüm Sunmuyor
Beko marka prosmart inverter buzdolabımı aldığım günden beri sebzelerimi sağlıklı bir şekilde saklayamıyorum. Dolapta özellikle sebzelerimi raflarda sakladığımda 3 günden fazla dayanmıyor, çok kısa sürede çürüyüp bozuluyorlar. Dünya kadar para verip yeni alınmış bir buzdolabında bu sorunu yaşamak gerçekten can sıkıcı.
Yetkili servise başvurdum, gelip ayarlarını yaptılar ve bu şekilde kullanmamı, böyle kalmasının yeterli olacağını söylediler. Ayrıca şimdiye kadar böyle bir şikayet almadıklarını, sorunun kullanımla ilgili olabileceğini ifade ettiler. Ancak ben buzdolabını servis nasıl ayarladıysa o şekilde kullanmama rağmen sebzeler yine birkaç gün içinde çürümeye devam ediyor.
Yeni ve kaliteli bir ürün olarak tercih ettiğim buzdolabımın sebzeleri bu kadar kısa sürede bozması kabul edilebilir değil. Buzdolabımın detaylı şekilde kontrol edilmesini, gerekirse parça değişimi veya ürün değişimi gibi kalıcı bir çözüm sağlanmasını ve bu sorunun tekrarlanmamasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

















