Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Beko ProSmart Buzdolabında Sebzeler Hızla Çürüyor Servis Çözüm Sunmuyor

90
Hulya'nın Teşekkür Mesajı
Evet memnunum

Beko marka prosmart inverter buzdolabımı aldığım günden beri sebzelerimi sağlıklı bir şekilde saklayamıyorum. Dolapta özellikle sebzelerimi raflarda sakladığımda 3 günden fazla dayanmıyor, çok kısa sürede çürüyüp bozuluyorlar. Dünya kadar para verip yeni alınmış bir buzdolabında bu sorunu yaşamak gerçekten can sıkıcı.

Yetkili servise başvurdum, gelip ayarlarını yaptılar ve bu şekilde kullanmamı, böyle kalmasının yeterli olacağını söylediler. Ayrıca şimdiye kadar böyle bir şikayet almadıklarını, sorunun kullanımla ilgili olabileceğini ifade ettiler. Ancak ben buzdolabını servis nasıl ayarladıysa o şekilde kullanmama rağmen sebzeler yine birkaç gün içinde çürümeye devam ediyor.

Yeni ve kaliteli bir ürün olarak tercih ettiğim buzdolabımın sebzeleri bu kadar kısa sürede bozması kabul edilebilir değil. Buzdolabımın detaylı şekilde kontrol edilmesini, gerekirse parça değişimi veya ürün değişimi gibi kalıcı bir çözüm sağlanmasını ve bu sorunun tekrarlanmamasını talep ediyorum.

1 Ağustos 11:42 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Hulya
4 Eylül 11:52

Evet memnunum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Servis Müdahalesi Sonrası Tamamen Bozulan Beko Buzdolabı Mağduriyeti

5 Aralık 2025 19:581.034

Beko marka K78590NE prosmart inverter buzdolabını yaklaşık 1 yıldır kullanı...

Beko Buzdolabı Servis Sorunları: Güven Kaybı Ve Ürün Ziyanı

6 Aralık 2024 23:36486

Beko marka garantili buzdolabım bozuldu. Garanti kapsamında yetkili servis geldi. Bir hafta boyunca 3 kez geldiler ve an...

Beko Buzdolabı Servis Sorunları: Güven Kaybı Ve Ürün Ziyanı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Beko Firmasının Müşterilerini Üzmesi Ve Memnuniyetsizlik

Beko FirmasınınMüşterilerini Üzmesi Ve Memnuniyetsizlik

Profil fotoğrafı
Uğur
974561 EB Beko Buzdolabı Motoru Durma Esnasında Demir Sesi Yapıyor

974561 EB BekoBuzdolabı Motoru Durma Esnasında Demir Sesi Yapıyor

Profil fotoğrafı
Emrah
Beko Buzdolabı Kapağının İçinden Renk Deformesi

Beko BuzdolabıKapağının İçinden Renk Deformesi

Profil fotoğrafı
Rojda
Beko Üst Buzdolabı Kapağını Açıp Kapayınca Fokurdama Sesi Geliyor!

Beko ÜstBuzdolabı Kapağını Açıp Kapayınca Fokurdama Sesi Geliyor!

Profil fotoğrafı
Özkan
Beko 611 Litre Buzdolabı Bıktırdı!

Beko 611 LitreBuzdolabı Bıktırdı!

Profil fotoğrafı
İsrafil
Beko Buzdolabı Bozuldu Yardımcı Olunmuyor

Beko BuzdolabıBozuldu Yardımcı Olunmuyor

Profil fotoğrafı
Rojda

Öne ÇıkanKonular

Beko Kategorileri