to read complaints and reviews, or file yours.Beko Powerclean Süpürge Kırıntıları Haznede Tutmuyor, Temizlik Yapılamıyor
Beko Powerclean 2.0 VRT 86325 VI şarjlı dikey süpürgeyi İstanbul Küçükçekmece Armoni Park Beko mağazasından 20.12.2024 – 20.01.2025 tarihleri arasında bir zamanda satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve sorun ilk günden beri devam ediyor.
Süpürge, yerdeki kırıntıları ve tozları çekerken içine alıyor gibi görünüyor; ancak cihazı kapattığımda çektiği kırıntıların büyük kısmını tekrar yere bırakıyor, haznede tutmuyor ve adeta hepsini geri dışarı atıyor. Bu nedenle süpürgeyi kullandığım halde yerler temizlenmemiş gibi kalıyor ve üründen hiçbir verim alamıyorum.
Şu ana kadar Beko yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek Beko’dan süpürgenin teknik olarak detaylı bir şekilde incelenmesini, mümkünse tamir edilmesini, tamirle çözülmeyecekse de ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözülmesini ve süpürgeyi olması gerektiği şekilde, kırıntıları haznede tutacak biçimde kullanabilmek istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
