to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko nofrost buzdolabımı alırken bana kesinlikle karlanma yapmayacağı söylenmişti. Ancak ürünü aldığım günden beri sürekli karlanma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 senedir bu problem devam ediyor. Defalarca hem Şırnak Beko yetkili servisine (Şırnak merkez) hem de müşteri hizmetlerine başvurdum. 10’dan fazla kez servis gelip baktı, 20’den fazla kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde yedek parça bekleniyor. Denilerek oyalandım, hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve geri dönüş yapılmadı.
Ürünümün garantisi devam ederken bu süreçte oyalandım ve şimdi garantim bitti. Bu süreçte benden herhangi bir ücret talep edilmedi, herhangi bir belge ya da fotoğraf da istenmedi. Ancak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Sorunumun çözülmediği ve aylarca bekletildiğim için ürün değişimi talep ediyorum.
Beko 984611MB model buzdolabını 2025 Nisan ayında Şırnak Merkez’den yaklaşık 10 bin tl peşin ödeme ile satın aldım. Satın alma sırasında bana bu ürünün nofrost olduğu, karlanma ve buzlanma olmayacağı özellikle belirtildi. Ancak, yaklaşık yedi aydır buzdolabının buzluk kısmında sürekli buzlanma ve karlanma sorunu yaşıyorum, ayrıca dolaptan garip sesler geliyor.
Sorunun çözülmesi için defalarca Beko servisiyle iletişime geçtim, parça değişimi yapıldı ancak sorunlarım devam etti. Hatta bizzat servise giderek durumu anlattım, fakat tüm girişimlerime rağmen buzdolabının değişimi konusunda Beko şirketi yardımcı olmuyor ve değişim talebime direniyorlar.
Ürünü aldığımda garanti süresi devam ediyordu, ancak Beko’nun süreci ağırdan alması nedeniyle şu an garanti süresi dolmuş durumda. Sürekli devam eden bu sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Buzdolabımın değişimini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Beko 670560EI model buzdolabımı yaklaşık 5-6 yıldır kullanıyorum. Ürünü Adana'da Aksoy Ticaret’ten satın aldım ve bu süre boyunca sürekli olarak buzlanma ve su akması sorunu yaşıyorum. Sorun 5-6 yıldır devam ediyor ve defalarca yetkili servise başvurdum. Her seferinde parça değişimi veya ufak tefek ...
Beko markasından aldığım buzdolabı birinci senesinden sonra arızalanmaya başladı. Alt kısmından sürekli su sızdırıyor ve giderek artan şekilde rahatsız edici sesler çıkarıyor. Bu sorun nedeniyle buzdolabı garanti kapsamında 4 kez tamir edildi, ancak hiçbirinde kalıcı bir çözüm sağlanamadı. Aksine, s...
Merhaba; yaklaşık 1 yıldır Beko marka buzdolabımdan sıkıntılar yaşıyorum. 23.03.2024/24.07.2024/27.07.2024 tarihlerin de yetkili servis ekipleri geldi. Her seferi dede servis ücreti almalarına rağmen herhangi bir sonuç alamadım. 1 yıl içerisin de ürün anlamında da bir çok zayiat yaşadım. Yaz ayı olm...
Beko buzdolabım var 13 temmuzda arızalandı servis çağırdım 14 Temmuz tarihinde servis geldi fan motorunun arızalı olduğunu garanti kapsamında değiştirileceğini söyledi. Aradan 20 iş günü geçti ve servis bana geri dönmedi tabi bu arada defalarca kayıt oluşturdum bana hep parça beklendiği cevabı veril...
Yorumlar