to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko çamaşır makinesi sıkma esnasında aşırı gürültülü çalışıyor. Tamburunda sürtme sesi var ve son üç dakika kala tamamen normal çalışma sesine göre farklı sesler çıkartıyor. Çamaşırlarımı yırtıyor. Daha önceden de bu problemi yaşadım. Seri sıkıntısı olduğu belirlendi. Şimdi daha temkinli davranarak kullandığım makinede zaman geçtikçe kullandıkça yine aynı problemi gözlemlediğim için Beko yetkili servisi aradım. 25.10.2024 tarihinde gelen yetkili servis makinede hiçbir problem olmadığını, ayaklarının dengesiz olduğunu, makinemi kullanmaya devam etmemi söylediler. Daha garantilik süresi bir yıl bile olmamış makinem için sadece ayak denge ayarı yaparak 500 TL servis ücreti aldılar. Herhangi bir parça kullanımı veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen neye dayanarak garantili üründen servis ücreti alınıyor? Buna istinaden gelen teknik servis içime sinmediği için birkaç teknik servis çalışanına farklı şubelerden makinemin videosunu gösterdiğimde makinede armatörlerinde sıkıntı olduğu, tambur sıkıntısı olduğu ve tekrar yetkili servisi aramam gerektiği söylendi. Garantili diyerek aldığımız ürünün teknik servisine güvenemeyeceksek eğer nasıl ürün alımı yapacağız? Gereken her yere şikayetlerde bulunacağım.
Beko, kendi vermiş olduğu ek garantiyi kabul etmiyor. Aldığım Beko çamaşır makinesini özellikle sessiz model diye aldım; fakat, aldığım gün bile eski makinemden daha sesli çalıştığını gördüm ve servis çağırdım. Servisin gönderdiği teknisyen, bu modellerin böyle olduğunu ve makinede sorun olmadığını ...
Çamaşır makinesini satın aldığımız tarihten yaklaşık 5 ay sonra (13/12/2023), makine çalıştığı sırada gürültülü bir şekilde ses çıkarttı ve yerinden hareket etmeye başladı. Bu tarihteki sorundan sonra çok fazla sayıda tekrar etti aynı sorun. Her sorun olduğunda telefonla ya da e mail ile Beko ya yet...
Beko beyaz eşya markasından aldığım çamaşır makinesi evime geldiğinde çok gürültülü çalışıyordu ve bunun için teknik servise başvurdum. Başvuru sonucumda evime gelen servis ekibi cihazda işlem yaptığını ve sorunun giderildiğini belirtti ancak sorun sıfır alınan makinemde giderilmedi. Aynı durum ikin...
Beko marka çamaşır makinesi sahibiyim. Ürünün 5 yıl garantisini ücret karşılığı uzattırdım. Çamaşır makinemde çalışırken ses gelmesi nedeni ile servisi arıyorum her gelmesinde benden ücret talep ediliyor. Lakin ürünüm hala bozuk makine çalışırken içinden bir yerler kırılacak gibi ses geliyor. Servis...
Beko çamaşır makinesi durulama ve sıkma da çok sallanıyor ve çok ses yapıyor daha önce aynı problemden dolayı garantiye gitmişti. Parça değişimi olmuştu fakat sorun tekrardan devam ediyor. Yaklaşık 2 senedir bu sorunla uğraşıyoruz servis geliyor. Kontrol edip gözle görülür bir şey yok deyip gidiyor ...
Yorumlar