Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beko Mağazasında Ürün Sorunu Ve Geciken İade Talebi

profile
Nurcan
07 Nisan 16:15
134

30 Mart 2026 tarihinde Beko Emar mağazasından bfc 742 b model bir ürün satın aldım. Satın alma aşamasında ürünle ilgili herhangi bir sorun ya da ayıplı olduğuna dair bir bilgilendirme yapılmadı.

07 Nisan 2026 tarihinde ürünün teslim edilmesini talep ettiğimde, mağaza yetkilileri ürünün sorunlu olduğunu, bu nedenle tarafıma farklı bir model verileceğini ilettiler. Ancak önerilen model, satın aldığım ürün ile aynı özelliklere sahip olmadığı için bu teklifi kabul etmedim ve aynı gün içinde ürün için iade talebinde bulundum.

Buna rağmen ödediğim tutarın derhal iadesi yapılmadı, mağaza ödemeyi ancak Cuma günü yapabileceklerini belirtti. Bu gecikme hem zaman kaybı yaşamama hem de mağduriyetimin artmasına neden oldu. Ödemesini yaptığım ürünün teslim edilmemesi ve iadenin de bekletilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Ödediğim tutarın derhal kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve uğradığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

07 Nisan 17:52 (Şikayetten 1 saat sonra)
Nurcan
Nurcan
07 Nisan 20:43

Sizlere de ilettim hala daha iletişime geçmenizi bekliyorum mağduriyetim devam ediyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Alınmayan Buzdolabı Ücretinin İadesi Kredi Kartına Yapılmadı

profile
Orkun
26 Aralık 2025 09:57
434
teslim-alinmayan-buzdolabi-ucretinin-iadesi-kredi-kartina-yapilmadi-1.jpg
5
Sinem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sinem
17 Ocak 2024 15:07
2.376
"Teşekkür"
3
Anil sonucu yetersiz buldu

Beko Buzdolabı İade Talebi

profile
Anil
16 Ocak 2024 12:40
2.468
Beko Buzdolabı İade Talebi
Beko Buzdolabı İade Talebi
Beko Buzdolabı İade Talebi
Beko Buzdolabı İade Talebi
+4
Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri