Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Kurutma Makinesi
AKC 8514
Beko Kurutma Makinesinde Toz Sorunu Ve Yetkili Servis Ücret Talebi

ID:36051682

Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Beko Kurutma Makinesinde Toz Sorunu Ve Yetkili Servis Ücret Talebi

Şahin

Beko

21 Mayıs 14:20

162

3 yıl önce Beko kurutma makinesi satın aldım ve ayrıca 7 yıl ek garanti yaptırdım. Filtrelerini düzenli temizlememe rağmen cihaz kapaktan yoğun şekilde toz veriyor, evin içi toz oluyor. Yetkili servis geldiğinde bunun için bakım yapılması gerektiğini ve 2500 TL ücret istediklerini söyledi. Ancak Beko müşteri hizmetleri bu bakımın zorunlu olmadığını belirtti. Aynı firma içinde çelişkili bilgi verilmesi ve ek garantiye rağmen ücret talep edilmesi mağduriyet oluşturuyor. Sorunun ücretsiz çözülmesini talep ediyorum.”

Beko

21 Mayıs 14:49 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Şahin

24 Mayıs 15:48

Maalesef ki kimse yardımcı olmadı ve makineyi çalıştıramıyoruz evin her tarafı toz içinde bu markayı alacak olanlar bence temkinli davransınlar paramızla rezil olmayız servisi çağırıyoruz her geldiğinde sürekli parayla bir şeyler satmaya çalışıyor ya da nasıl para alırım diye düşünüyor ben anlamadım bu garantiyi ne diye yaptırmışız tamam kapağı ben kırdıysam ya da bir yerlerini ben kırdıysam eyvallah ben ödeyeyim ama makine ilk aldığımız gibi tertemiz ama maalesef ki vallahi paramıza yazık oldu başkaları bizim gibi mağdur olmasın hiç olmasa

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Aparat İçin Ücret Talep Edilmesi Ve Teslimat Sorunu

Tuğçe

Beko

06 Ağustos 2025 11:50

1.160

Beko marka çamaşır ve kurutma makinemi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım ve garanti sürem devam ediyor. Ürünleri üst üste yerleştirmek için gerekli olan aparatı almak istediğimde, yetkili servis bana ilk aradığımda bu aparatın garanti kapsamında ücretsiz verileceğini söyledi. Ancak sonrasında defalarc...

Garanti Süresi Karmaşası Ve Ücret Talebi

Serdar

Beko

28 Kasım 2024 23:34

3.406

Bugün Beko yetkili servisini aradım. Çamaşır makinemde arıza vardı, servisten gelip baktılar. Ürünün garantisi olmadığını söylediler. Oysaki 2020'de ürünü aldığım zaman 2027 yılına kadar garanti süresini uzatmıştım. Beko müşteri hizmetlerini aradığımda garantinin olduğunu söylüyorlar fakat servis el...

Beko Pas Sorunu Çözüldü, Sıkma Sırasında Sallantı Başladı!

Yalçın

Beko

23 Mayıs 2024 11:30

3.657

Merhaba Beko çamaşır makinemin ön kapağında 3 yıllık bir süre sonra paslanma oluştu. Yetkili servis tarafından garanti süresi 3 ay geçmiş olmasına rağmen ortam analizi yapılıp pasın kullanıcı kaynaklı olmadığı anlaşılıp değişimi ücretsiz yapılmıştır. Bunun için teşekkür ederim. Makinemiz servisten g...

Zübeyde sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Beko Servis Ücreti Ve Su Sızıntısı Sorunu

Zübeyde

Beko

30 Ekim 2024 12:17

3.433

"Teşekkürler Beko"

Beko Servis Ücreti Ve Su Sızıntısı Sorunu

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesi: Sürekli Toz Sorunu Ve Sağlık Tehditleri

Hasan

Beko

19 Şubat 2025 14:35

4.429

1.5 yıl önce Beko'dan çamaşır makinesi aldık. Aldığımız günden beri çamaşırlarımız tozlu bir şekilde çıkıyor. Kıyafetlerimizi yıpratıyor. Üzerine yapışan tozlar kıyafetler katlanıldığı zaman ve giyildiği zaman evin içerisine dökülüyor. Tozların uçuştuğunu görebiliyoruz. Yetkili servisi ilk kullanmay...