to read complaints and reviews, or file yours.Beko Kurutma Makinesinde Toz Sorunu Ve Yetkili Servis Ücret Talebi
3 yıl önce Beko kurutma makinesi satın aldım ve ayrıca 7 yıl ek garanti yaptırdım. Filtrelerini düzenli temizlememe rağmen cihaz kapaktan yoğun şekilde toz veriyor, evin içi toz oluyor. Yetkili servis geldiğinde bunun için bakım yapılması gerektiğini ve 2500 TL ücret istediklerini söyledi. Ancak Beko müşteri hizmetleri bu bakımın zorunlu olmadığını belirtti. Aynı firma içinde çelişkili bilgi verilmesi ve ek garantiye rağmen ücret talep edilmesi mağduriyet oluşturuyor. Sorunun ücretsiz çözülmesini talep ediyorum.”
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Maalesef ki kimse yardımcı olmadı ve makineyi çalıştıramıyoruz evin her tarafı toz içinde bu markayı alacak olanlar bence temkinli davransınlar paramızla rezil olmayız servisi çağırıyoruz her geldiğinde sürekli parayla bir şeyler satmaya çalışıyor ya da nasıl para alırım diye düşünüyor ben anlamadım bu garantiyi ne diye yaptırmışız tamam kapağı ben kırdıysam ya da bir yerlerini ben kırdıysam eyvallah ben ödeyeyim ama makine ilk aldığımız gibi tertemiz ama maalesef ki vallahi paramıza yazık oldu başkaları bizim gibi mağdur olmasın hiç olmasa
