to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko marka km90 model kurutma makinesini yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldım ve ürünü aldığım günden beri makinenin kapağından dışarıya yoğun şekilde toz atma sorunu yaşıyorum. Kurutma işlemi bittiğinde makinenin çevresi ve etrafı toz içinde kalıyor, yıllardır bu durumla uğraşıyorum.
Bu şikayetimle ilgili olarak defalarca Beko yetkili servisine başvurdum. İlk geldiğinde kapak değişimi yapıldı, bir süre sonra bu kez kart hatası verdi ve onunla da uğraşmak zorunda kaldım. Ancak tüm bu işlemlere rağmen kapaktan toz atma sorunu hiç düzelmedi. Tekrar servisle iletişime geçtiğimde ürün değişimi talep ettiğimi belirttim fakat bu talebimin kabul edilmediği söylendi. Daha sonra tekrar servis çağrıldı ve bu kez conta değişimi yapıldı ama sonuç yine aynı, sorun hâlâ devam ediyor.
İstanbul Pendik’te kullandığım bu ürüne sıfır para verip almama rağmen, üç kez servis çağırmama, parça değişimlerine ve yıllardır çektiğim toza rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Kendimi adeta “bir bunu deneyelim, olmadı şunu deneyelim” diye oyalanıyormuş gibi hissediyorum ve bu yaklaşımı kesinlikle profesyonel bulmuyorum.
Tüm bu süreçlerin ardından, aynı sorunun hâlâ devam etmesi sebebiyle km90 model kurutma makinem için ürün değişimi talebimin tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
2023 yılı Kasım ayında aldığım Beko KM90 model kurutma makinesi, ilk günden beri her kullanımda dışarıya nem ve toz veriyor. Başlarda çok minimal olduğu için normal olduğunu düşündüm; ancak zamanla o kadar arttı ki, artık makineyi neredeyse kullanamaz hâle geldim. Her çalıştırdığımda banyonun içi he...
Beko km90 model kurutma makinem yaklaşık 25 gündür hiçbir şekilde kurutma yapmıyor. Makineyi her çalıştırdığımda aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu süreçte ürünü hiç kullanamadım. Ayrıca makinenin kapağında bir problem oluştu ve dışarıya toz kaçırmaya başladı. Servis tarafından kapak değişimi yapıldı...
Beko KM90 model kurutma makinesini 2022 Aralık ayında, Çankırı Merkez Beko bayisinden satın aldım. Yaklaşık bir yıldır cihaz çalıştığı zaman sürekli dışarıya yoğun şekilde toz veriyor ve makinenin bulunduğu ortamın her yeri toz içinde kalıyor. Bu durum artık hem temizlik açısından hem de sağlık açıs...
Beko km99B model kurutma makinesini yaklaşık 2 yıl önce Kocaeli/Darıca Beko bayisinden satın aldım. Aldığım günden beri makinede ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine çok uzun süre çalışıyor, sürekli aynı devirde devam ediyor ve kıyafetler tam olarak kurumadan, aşırı derecede kırışık ve küçülmüş şekilde ...
Yorumlar