to read complaints and reviews, or file yours.Beko Kombi Yetkili Servisi
Zonguldak Çaycuma ilçesinde ikamet etmekteyim. Beko markasına ait bir kombim var ve arıza yaptı. Servisi çağırdım ve garanti kapsamında parça değişimi yapacaklarını belirterek ayrıldılar. Ancak tam üç hafta geçmesine rağmen hala parça temin edilmedi. Her seferinde 'parça şurada, parça burada' diyerek müşteriyi mağdur etmekteler. Günümüzde müşteriyi tam üç hafta mağdur etmek kabul edilemez. Üç haftadır ne sıcak suyum ne de ısınamıyorum. Üstelik yetkili servis tarafından bilgilendirme yapılmıyor ve arızanın ne zaman giderileceği konusunda hiçbir bilgiye sahip değilim. Bu markayı tercih etme hatasını neden yaptığımı anlamış değilim. Müşteri memnuniyeti konusunda maalesef olumsuz bir deneyim yaşadım ve bir daha bu markayı tercih etmeyeceğim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
