to read complaints and reviews, or file yours.Beko Kliması Teslim Edilmedi Ve Geri Ödeme Talebi
19 Mayıs tarihinde Şırnak İdil ilçesi Atakent Mahallesi Hükümet Caddesi’indeki Beko bayisinden 18.000 BTU bir klima satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak bugün 1 Temmuz olmasına rağmen aldığım klima hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca kez bayiye bizzat giderek durumu sordum. Her gidişimde “haftaya gelecek, yarın mutlaka gelir” denilerek oyalanmama rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve somut bir tarih de verilmedi. Ürün bedelini ödemiş olmama rağmen klimamı kullanamıyorum.
Yaşadığım bu gecikmenin ve mağduriyetin giderilmesini, klimanın acilen teslim edilmesini, aksi durumda ise ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi kanalımızla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
19 Mayıs'ta Beko'dan 18.000 BTU klima satın aldım, teslimat gecikti ve 1 Temmuz'da teslim edildi. Ancak servis elemanları işçilik konusunda çok kötü bir hizmet sundu.
