to read complaints and reviews, or file yours.Beko Klimam Çalışmıyor, Servis Yanıt Vermiyor Ve Sağlık Riski Oluşturuyor
Beko marka 12.000 BTU duvar tipi 51205 model klimamızı 8 Temmuz’a kadar sorunsuz kullanıyorduk. 8 Temmuz’dan itibaren klima arızalandı ve dış ünite devreye girmemeye başladı, o günden bu yana klima çalışmıyor.
Bu arıza için 5226***15 numaralı talebi oluşturdum ve müşteri hizmetleri 17 Temmuz 2026 Cuma günü için servis randevusu verdi. Ancak bu tarihten sonra müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece yeni bir talep açıp görüşmeyi sonlandırıyorlar, herhangi bir çözüm üretmiyorlar. Servis ise tarafıma hiç dönüş yapmadı, aramadı, gelmedi.
Klimamız Mardin Artuklu İstasyon Mahallesi’indeki iş yerimizde bulunuyor. Mardin genel olarak çok sıcak bir şehir olduğu için iş yerinde klimadan faydalanamamak sağlık açısından da bizi olumsuz etkiliyor ve mağduriyetimizi daha da artırıyor.
Beklentim, Beko’nun bir an önce klimamıza yetkili servis yönlendirerek arızaya yerinde müdahale etmesi ve sorunumuzu kalıcı olarak çözmesidir. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetin artık son bulmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
