to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko 12000 BTU inverter klimamda yaklaşık 3 yıldır sürekli olarak gaz eksiltme ve soğutmama sorunu yaşıyorum. Cihazım garanti kapsamındayken gaz eksiltme problemi nedeniyle gaz dolumu yapıldı ve bakır borudaki kaçak giderildi. Ancak bu işlemden 4-5 ay sonra tekrar aynı sorunla karşılaştım. Garanti süresi bittikten sonra da aynı şekilde gaz dolumu ve kaçak giderme işlemleri yapıldı, fakat her seferinde 4-5 ay kullanımın ardından cihaz yine gaz eksiltti ve soğutma/ısıtma yapmamaya başladı. En son Mayıs 2025’te tekrar gaz boruları sıfırlandı ve bakım yapıldı, ancak şu anda klimam yine soğutmuyor.
Sorun her koşulda devam ediyor ve bu süreçte Adana Seyhan Reşatbey Yetkili Servisi’nden sürekli hizmet aldım. İlgili işlemler için iş yeri no: 1885003499 ve terminal no: 000342fc numaralı servis fişlerim mevcut. Defalarca ödeme yapmama rağmen mağduriyetim giderilmedi ve sürekli olarak ücret talep ediliyor. Beko müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Klimamın ücretsiz olarak gaz kaçak testi ve onarımının yapılmasını talep ediyorum. Sürekli aynı sorunu yaşamaktan dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Beko 12000 BTU inverter klimamın montajı Mayıs 2025’te Edirne Merkez’deki yetkili servis tarafından yapıldı. Montaj sırasında eski bakır borularım kullanıldı ve bana yeni bakır boru verilmedi. Yaklaşık iki ay sonra, Temmuz 2025’te klimam soğutmamaya başladı. Servis çağırdım, dış ünite arızalı olduğu...
Şubat ayında Beko inverter klima satın aldım ve o tarihten beri cihazla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Klimam kışın ısıtmadı, yazın ise soğutmadı. Sorunu defalarca yetkili servise bildirdim. İlk geldiklerinde gaz basıldı, ancak bu işlem sadece bir hafta kadar işe yaradı. Sonrasında tekrar aynı ...
Geçen yıl Beko inverter 12000 BTU klima aldım ve aldığım günden beri randıman alamadım. Defalarca yetkili servis geldi ancak problemim hiçbir şekilde çözülmedi. Servisin verdiği cevap ise "klima bu kadar soğutuyor" şeklinde oldu. Böyle bir izah kabul edilemez; odada sanki sadece vantilatör çalışıyor...
Beko’dan Mersin Y******* bayisinden 4 Ağustos’ta 12000 BTU 31225 model klima satın aldım. Klimayı aldığım günden bu yana sürekli olarak yetersiz soğutma problemi yaşıyorum. Sorunu defalarca dile getirmeme rağmen, Beko servisi üç kez evime gelip kontrol etti ve her seferinde 'sorun yok' diyerek herha...
Yorumlar