to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko marka 18.000 BTU klimamla uzun süredir çözülemeyen sorunlar yaşıyorum. 2023 yılından beri klimadan sürekli rahatsız edici, bıkkınlık veren bir koku geliyor. Buna ek olarak son bir haftadır da cihaz sıcaklığı yanlış ölçüyor, yani hem konforu bozuyor hem de sağlıklı bir şekilde çalışmıyor.
Bu şikayetlerimle ilgili İstanbul Maltepe’deki adresime iki defa yetkili servis geldi, sadece üstün körü bir temizlik yapıp gitti ve birkaç gün sonra koku sorunu tekrar başladı. Bugün gelen servis elemanı ise herhangi bir işlem yapmadan, çözüm üretmeden ayrıldı. Uzun zamandır süren bu problemlere rağmen kalıcı bir çözüm üretilmemesi ve servislerin bu ilgisiz tavrı markaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Artık bu aşamadan sonra bir talebim yok, sadece bu süreci yaşayan biri olarak diğer kullanıcıların da bilgilendirilmesini istiyorum. Beko klima almayı düşünenlerin, yaşadıkları bir sorunda teknik servisten gerçek anlamda destek alamayabileceklerini, problemleriyle baş başa kalabileceklerini bilmelerini istiyorum.
2025 Temmuz ayında aldığım 18 BTU Beko klimada yaklaşık 3 aydır ciddi bir ısıtma sorunu yaşıyorum ve tüm müdahalelere rağmen sorun çözülmedi. Ürün şu an hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen kış mevsimi boyunca klimadan verim alamadım. Yetkili servis ilk geldiğinde gazın bittiğini, gaz basılması ...
17.06.2023 tarihinde almış olduğum Beko marka 18 BTU'luk klima teknik servisin klimayı taktiği günün akşamında klimanın yeterince soğuk hava vermediğinin farkına vardım ve klimanın montajını yapan ustaya bunu bildirdim kendisi de bana ana şalteri kapatıp açmamı söyledi ancak çözüm olmadı bunun üzeri...
Beko 18000 BTU klima satın aldım ve İstanbul’daki adresime sıfır olarak montajı yapıldı. Ancak, cihaz ilk günden itibaren sürekli olarak koku yapıyor. 7 gündür bu sorun devam ediyor ve bu süre içinde iki kez yetkili servise başvurdum. Randevu alınmasına rağmen, sistem hatasını bahane ederek randevuy...
Temmuz 2024 tarihinde Beko 18000 BTU klima aldım. Klimayı servis geldi, taktı fakat ne bir vakumlama işlemi yaptılar ne de klimayı test ettiler. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradım, vakumlama işlemi yapılmadı, çalıştırmadılar dahi dedim. Kendileri de vakumlama yapmak zorundalar dediler. Servise y...
Yorumlar