Beko Klimada Soğutma Yetersizliği Ve Gaz Bitmesi, Değişim Talebi

Yaklaşık 2 yıl önce aldığımız Beko marka 18.000 BTU duvar tipi klimamızla ilgili, aldığımız günden bu yana özellikle yaz aylarında ciddi soğutma sorunu yaşıyoruz. Klima 18.000 BTU olmasına rağmen oturma odasını yeterince soğutmuyor, öyle ki klimayı çalıştırmamıza rağmen oturduğumuz yerden terlediğimi net olarak hatırlıyorum.

İlk sene bu sorun nedeniyle 2–3 kez Beko yetkili servisini aradık, her geldiklerinde klimada bir sorun olmadığını söyleyip konuyu geçiştirdiler, ancak bizim yaşadığımız problem hiç düzelmedi. Bu kış ise klimayı ilk defa ısıtma amacıyla kullandığımızda, sadece birkaç gün sonra cihazın gazı tamamen bitti.

Yaz başından beri süregelen soğutma problemi ve şimdi de gaz bitmesi gibi ciddi bir arıza yaşamamız, ürünün ayıplı olduğunu düşündürmektedir. Defalarca servis kaydı açmamıza rağmen sorunumuzun kalıcı olarak çözülmemesi nedeniyle Beko’dan kesinlikle bu klimayı yenisiyle değiştirmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin artık kalıcı ve tatmin edici bir şekilde giderilmesini istiyorum.