to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko markalı split klimam için 15.05.2026 tarihinde hem müşteri hizmetleriyle hem de Antalya Muratpaşa bölgesine bakan yetkili servis ile bakım ve ücret bilgisi almak üzere görüştüm. Ancak verilen bilgiler birbiriyle çeliştiği için müşteri olarak kime inanacağımı bilemez durumdayım.
Müşteri hizmetleri, 2200 TL’lik bakım ücretinin hem iç hem de dış ünitenin temizlik ve bakımını kapsadığını açıkça belirtti. Aynı konu için görüştüğüm yetkili servis ise aynı ücretin sadece iç üniteyi kapsadığını, dış ünite için ayrıca ücret talep edileceğini söyledi. Aynı marka altında, aynı hizmet için bu şekilde farklı bilgi verilmesi güven sarsıcı bir durum oluşturuyor.
Beko’dan, müşteri hizmetleri ve yetkili servislerin verdiği bilgilerin netleştirilmesini, aynı standartta ve tutarlı olacak şekilde uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu bakım hizmeti için iç ve dış üniteyi kapsayan, açık ve yazılı olarak doğrulanabilir bir ücretlendirme standardının tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Beko marka duvar tipi split klimamız ısıtma yapmadığı için Beko’nun online sitesi üzerinden yetkili servis randevusu oluşturdum. Servis ekibi 29 Kasım 2025 tarihinde eve gelerek klimayı kontrol etti ve gazının bittiğini, gaz dolumu yapılması gerektiğini söyledi. Bu işlem için önce 6.000 TL ücret tal...
3 Ağustos 2025 tarihinde Antalya ili Serik ilçesindeki Beko yetkili servisinden klima arızası için hizmet aldım. Servis hizmeti öncesinde bana KDV dahil 3200 TL ücret bildirildi. Ancak ödeme aşamasında kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimi belirttiğimde, yetkili servis bu tutarın üzerine tekrar %2...
Beko marka klima 11.01.2025 tarihinde servis elemanları tarafından monte edildi. Elektrik hattı yoktu, gelen servis elemanları elektrik hattının bedel karşılığında kendileri tarafından çekilebileceğini söylediler ve elektrik hattını çekip montajı yaparak gittiler. Klimayı açtık fakat klima ne sıcak ...
Epttavm üzerinden Beko salon tipi 73426 A++ 34.000 BTU model monofaze klima satın aldım. Ürün tarafıma Epttavm tarafından teslim edildikten sonra, kurulumu için Beko yetkili servisini aradım ve 1 Aralık 2025 tarihinde Antalya Muratpaşa’daki adresime servis geldi. Ürünün kutusu servis tarafından açıl...
3 adet Beko marka klimam var. Antalya' da yaşıyorum. Garanti süresi bittiği an klimalardan ikisinin boruları patladı. Birincisini yaptırdım. Yetkili servisten (3000 TL tuttu). Şimdi 2. Kez bunu yaşadım ve Beko Genel Müdürlüğünü arayıp randevu aldım. Randevu 17:00 - 19:00 arasına verildi. Yetkili se...
Yorumlar