to read complaints and reviews, or file yours. 
Kahta Beko yetkili servisi hakkında şikayet... Mağduriyetin zirvesini yaşatıyorlar. Aldığım Beko klima, ısıtma modunda çalıştıktan 4 dakika sonra dış ünitesi anormal bir şekilde duruyor ve iç üniteden soğuk hava geliyor. Adıyaman Kahta Beko yetkili servisi gelip çocuk kandırır gibi bunun normal olduğunu söyledi. Ve daha sonra açtığımız bütün servis taleplerine gelmedi. Abartısız onlarca defa müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen boş. Hiçbir şey yapmadılar. Hiçbir şekilde mağduriyetinizi umursamıyor ve çözüm sağlamıyorlar. Kesinlikle ama kesinlikle mağduriyet.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Sıfır alınan klimamız yaklaşık 1 hafta sonra arızalandı. Servis talep ettik. Gelen servis, dış ünite arızası olduğunu ve yeni dış ünite geleceğini belirtti. Yaklaşık 3 hafta bekledikten sonra web başvuru takibinden baktığımızda talebin kapatıldığını gördük. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sebebini...
Kilis Beko bayisi Çağdaş Mahmut Atik Ticaret'ten klima almaya gittim. Normalde keşif yapılmadan klima satılmıyormuş ama bize keşif olduğunu söylemediler. 12.000 BTU klima önerdiler, biz de klima parasını ödedik. Servis geldi. Klimanın montajını yaparken servis elemanı bu klimanın buraya küçük olacağ...
Beko'dan klima aldım. 1 ay sonra montajı yapıldı ve klimayı 2 gün çalıştırdıktan sonra içerisinden kötü koku gelmeye başladı. Servis çağırdım, klima değişimi yapılacak dedi. Birkaç gün bekledim, haber gelmedi. Ben müşteri hizmetlerini aradım, değişim talebinin olmadığını söylediler ve değişim talebi...
Haziran ayı başında klimamız soğutmadığı için Beko çağrı merkezi üzerinden yetkili servis çağırdık. Gelen servis klimanın gazı olmadığını söyleyerek gaz dolum işlemini yaptı ve gitti. Akşam klimaları tekrar çalıştırdığımızda yine soğuk üflemediğini fark ettik ve yetkili servis ile iletişime geçtik. ...
Beko Klima Adıyaman servisinden Şikayetçiyim, klimamı yaklaşık 20 gün önce taktırdım ama klimam soğutmuyor, defalarca servisi aramama şikayet etmeme rağmen servisten ne gelen var ne giden, Beko servisi yaklaşık olarak 4 defa randevumu erteledi ve hala erteliyor. Bu Beko servisi bizi hesaba mı almıyo...
Yorumlar