to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Klimanın Çalışmaması Ve Servis Gecikmesi
Beko 42470 HP model klimayı yaklaşık 1 hafta önce Ankara Etimesgut’taki Beko bayisinden sipariş ettim. Klima bugün Yenimahalle’deki adresime montaj edildi ancak hiçbir şekilde çalışmıyor ve soğutmuyor. Montaj sonrası hemen müşteri hizmetlerini aradım, durumu ilettim. Sadece servise ileteceklerini söylediler ve servis için 1 hafta sonrasına randevu verdiler. Bu süre zarfında mağduriyetimin devam edeceği belirtildi.
Yaklaşık 60 bin lira civarında bir ödeme yaptım ve ürünüm garanti kapsamında. Ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece kayıt alındı ve servis için uzun bir bekleme süresi verildi. Hızlı bir şekilde servis yönlendirilmesini ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
