Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Klima
32425 Ekolojik
Beko Klima Montaj Hatası Ve Soğutma Sorunu

ID:31157931

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Beko Klima Montaj Hatası Ve Soğutma Sorunu

Mustafa

Beko

30 Aralık 2024 23:20

5.935

12 Şubat 2024 de Beko 32425 ekolojik inverter 24.000 BTU klima aldım. Montaj esnasında yapılan hata sonucu gazı kaçmış servis gelip valf gurubu ve ara borusunu değişti. Aldığım gündendir. Hiç memnun kalmadım. Soğutmadığını defalarca servise bildirdim. Her defasında Klimanın normal olduğu söylendi fakat soğutmuyor soğutmuyor soğutmuyor hatta serinletmiyor bile iade veya değişim talebim hep reddedildi. Gerekli bütün mercilere başvurumu yapacağım hakkımı sonuna kadar savunacağım

3 Yorum

Beko

31 Aralık 2024 15:14 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Mustafa

Benzer Şikayeti Var

13 Ocak 2025 15:04

Öncelikle cevap verdiğiniz için teşekkür ederim. Sürecin sizin adınıza sorunsuz olarak ilerlemesini temenni ederim. Türkiye'nin en büyüğü ve dünya arenasında özellikle Avrupa pazarında söz sahibi olma gayretindeki bir devin kendi ülkesindeki müşterilerine gösterdiği yaklaşım çok düşündürücü, Sağlıcakla kalın.

Mustafa

Benzer Şikayeti Var

13 Ocak 2025 14:49

Mustafa bey merhaba, sorununuz çözümlendi mi? Beko Ekolojik klima modelinden bende benzer şikayetleri aldım, şu anda klimayı kullanmıyorum. Aylardır Arçelik şikayet var sitesine yazışma yapıyorum. Mühendislerimiz klimada sorun olmadığını belirtti cümlesinden ileriye gidemedim. Çözüm önerilerini sorduğumda da cevapsız kalıyorlar.

Mustafa

Şikayet Sahibi

13 Ocak 2025 14:53

Hayır çözümlenmedi Tüketici Hakem Heyeti'ne gittim bakalım ne olacak

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Armağan sonuçtan hiç memnun değil

Beko Klima Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı!

Armağan

Beko

14 Ağustos 2024 18:59

3.332

30 Mart 2024 tarihinde satın aldığım Beko marka 18.000 BTU Ekolojik inverter klima Nisan ayında monte edildi. Yaz itibariyle kullanmaya başladığım klima, hiçbir şekilde salonu soğutmadı. İki kez bu konu için servis yönlendirildi (Ankara, Çankaya, GOP). Isı ölçerle klima peteğini ölçüp 'Klima iyi' de...

Beko Klimam Soğutmuyor, Servis Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Hicran

Beko

12 Ağustos 2025 12:49

2.206

Beko 24.000 BTU inverter klimamı Aralık 2024’te Biga Beko yetkili bayisinden satın aldım, ancak kurulum Mayıs 2025’te yapıldı. Klimayı yaz aylarında kullanmaya başladığımda yeterli soğutma yapmadığını fark ettim ve bu nedenle servisi aradım. Servis geldiğinde, yaşadığım sorunu dile getirmeme rağmen ...

Nihat sonuçtan hiç memnun değil

Beko Klima Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talebim Reddediliyor

Nihat

Beko

15 Temmuz 2025 11:31

1.646

Beko 31825 model 18000 klimam 03.09.2024 tarihinde montaj edildi. Bir kez kullandım, ikinci kullanımda arıza verdi. Servis geldi, gazı kaçmış diyerek gaz bastı. Sonra kış sezonuna girdiğim için klimayı kullanmadım. Yaz sezonu başladığında tekrar kullandığımda yine gaz arızası verdi. Tekrar servis ge...

1 Destek

Öne Çıkan Konular