Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Beko Klima Kurulumu 3 Haftadır Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Beko Klima Kurulumu 3 Haftadır Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Beko Klima Kurulumu 3 Haftadır Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Özgür
07 Ağustos 18:09
1.408

17 Temmuz’da Bingöl Ticaret’ten S**** A**** adına satın aldığım Beko 31825 model 18000 BTU ekolojik inverter klimam, 31 Temmuz’da yetkili servise teslim edilmesine ve ayrıca 2 gün önce yaptığımız görüşmelerde 7 Temmuz 2025’e kurulum randevusu verilmesine rağmen hâlâ kurulmadı. Bugün 0266 245 93 11 numaralı telefondan aranarak, klimanın bugün de kurulamayacağı, birkaç gün içinde getirileceği ve kurulacağı söylendi.

Bu süreçte Beko müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak “yoğunluk var, yardımcı olacağız” denilerek sürekli geçiştirildim. Kurulumun yapılacağı adres Balıkesir Kepsut Hotaşlar Mahallesi’dir ve işlemi Balıkesir Karesi ilçesindeki 52 Evler Beko Yetkili Servisi üstlenmektedir.

Klimanın ödemesini kredi kartı ile 35.364 TL olarak yaptım. Ürün sıfır, kutusunda ve garanti kapsamındadır. Yaklaşık 3 haftadır mağdur ediliyorum ve bu kadar uzun sürede çözüm sağlanamaması kabul edilemez.

Acil olarak klimanın kurulmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Özgür
07 Ağustos 18:23

Selam. Şikayet yazdıktan 30 dakika. Sonra yetkili servis klimayı getirerek kurdu. Sorun çözüldü

08 Ağustos 18:15 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beko Klimanın Soğutmaması Ve Servis Yoğunluğu Nedeniyle Mağduriyet

Serhan
15 Ağustos 11:05
2.096
Beko Klimanın Soğutmaması Ve Servis Yoğunluğu Nedeniyle Mağduriyet

Kurulmamış Klimam Sistemde Kurulu Görünüyor Kimse Yardımcı Olmuyor

Nesrin
14 Ağustos 17:18
259
Kurulmamış Klimam Sistemde Kurulu Görünüyor Kimse Yardımcı Olmuyor

Beko Klima Teslimat Ve Montaj Sürecinde Yaşanan İletişim Ve Hizmet Sorunları

Burak
16 Ağustos 21:07
1.049
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Beko Klimanın Soğutmama Sorunu Çözülmüyor, Değişim Veya İade Talep Ediyorum

Abdullah
11 Ağustos 11:18
1.188

Beko Klima Kurulumunda Gerekçesiz Red Ve Mağduriyet

Gökhan
18 Ağustos 17:47
651
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri