Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Beko Klima İç Ünite Su Akıtıyor

4 Haziran 2024 19:561.688
Ergin'in Teşekkür Mesajı
“Arçelik/Beko Bursa İhsaniye servisine ve çalışanı Gazi Beye teşekkür ederim.”

20.04.2024 te aldığım Beko klimanın montajı servis tarafından yapıldı. Havalar ısındı klimayı ilk çalıştırmamızda klimanın iç ünitesinden su aktığını gördük. Klima yamuk monte edilmiş. Servisi aradığımda 1 hafta sonra geleceğiz dedi. Bir daha Arçelik ve Beko nun yanından geçmem.

5 Haziran 2024 09:53 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Ergin
10 Haziran 2024 15:12

Servis elemanınız geldi montajın yanlış yapıldığını söyledi. Kendisinin montaj görevlisi olmadığını ve tamir bakım ustası olduğunu söyleyerek gitti. Tekrardan arayacaklarını ve montajı tekrar yapacaklarını söyledi. Alırken değil 2 kez 10 kez düşünmelisiniz.

Ergin
11 Haziran 2024 14:06

Arçelik/Beko Bursa İhsaniye servisine ve çalışanı Gazi Beye teşekkür ederim.

Yorumlar

29 Ağustos 2025 14:59

O dönem hamile olduğum için daha fazla strese girmek istemedim ve sonraki yaz devam ederse tekrar servis çağırırız diye bıraktım. Takip eden kasım ayında ısıtmayı denemek istedim ve ısırmadı tekrar servis çağırdık. Gelen servis gazının eksik olduğunu kurulumda eksik basıldığını söyledi gaz eklendi ve sorun çözüldü. Bu yaz sürekli gece gündüz çalıştı akıtmadı. Siz de isterseniz gazı kontrol ettirin.

13 Eylül 2024 09:22

Temmuz ayında ben de 18.000 BTU klima aldım ve yaşadığınız sorunu ve süreci aynen yaşadım. Su akıtıyor şikayetimize istinaden birkaç gün sonra teknik servis geldi ve kurulumda sağlam monte edilmediği için dübel attığını kurulum yapan servisi yönlendireceklerini söylediler. Tam 1 hafta sonra diğer ekip geldi ve uzun süre 18 derecede çalıştırdığımızda bunun normal olduğunu söyledi. 23 derece de ve 5-7 saat arası çalıştığını, ilk kurulumdan sonra 18 derecede 3-4 gün hiç kapatmadan çalıştırdığımızda dahi böyle bir sorun yaşamadığımızı sonradan bunun ortaya çıktığını söyledik. Klima iç ünite montajını tekrar yaptı ve gitti. O gün sorun giderilmiş gibi görünüyordu ve havaların biraz daha serinlemesi sebebi ile yaklaşık 1 haftadır kullanmıyorduk. Dün gece 12 gibi klimayı açıp yattık ve sabah 5 de su şıplaması sesi ile uyandım. Maalesef tekrar eden bir sorun. Beko'nun gerçekten bir dünya markası olduğunu düşünerek yaptığım bu alışverişten hiç memnun kalmadım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup iade talep edeceğim.

Benzer Şikayetler

Beko Sıfır Aldığım Klima Soğutmuyor

16 Temmuz 2024 10:021.277

15.07.2024 tarihinde sıfır aldığım klimanın montajı için evime gelen ekip bağlantıları ve montajı gerçekleştirip evimden...

Beko Sıfır Aldığım Klima Soğutmuyor
Beko Sıfır Aldığım Klima Soğutmuyor
Beko Sıfır Aldığım Klima Soğutmuyor
Beko Sıfır Aldığım Klima Soğutmuyor
+4

Yeni Alınan Klimadan Su Akıyor, Servis Bekletiyor!

14 Temmuz 2025 12:15660

1 kaç ay önce almış olduğumuz Beko klima yanlış montaj yapıldığını düşündüğümüz için çalışırken içinden su gelmiştir. Mo...

Beko Klima Vakumsuz Montaj

30 Haziran 2024 01:441.638

03.06.2024 tarihinde Beko klima aldım. 29.06.2024 tarihine montaj için randevu verildi. Montaja gününde gelindi fakat kl...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Beko Servis Kurulum Hatası Ve Verilen Garantinin Arkasında Durmaması

Beko ServisKurulum Hatası Ve Verilen Garantinin Arkasında Durmaması

Profil fotoğrafı
Vedat
Beko Klima Motorunun Yerinin Değişimi

Beko KlimaMotorunun Yerinin Değişimi

Profil fotoğrafı
Beyhan
Beko Klima Sesli Çalışma Sorunu

Beko Klima SesliÇalışma Sorunu

Profil fotoğrafı
Muhammed
Beko Klima Soğutma Arızası

Beko KlimaSoğutma Arızası

Profil fotoğrafı
Cemil
Beko 24000 BTU Klimada Soğutmama Şikayeti

Beko 24000 BTUKlimada Soğutmama Şikayeti

Profil fotoğrafı
Kadir

Öne ÇıkanKonular

31225 A Logo
Beko
31225 A
Detaylı İncele

Beko Kategorileri