Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Klima
32426 Ekolojik
Beko Klima Arızasında Yetersiz Servis Ve İletişim Mağduriyeti

ID:32558313

Havva sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Beko Klima Arızasında Yetersiz Servis Ve İletişim Mağduriyeti

00:00

Havva

Beko

25 Mayıs 2025 19:25

1.369

Beko 32426 model klima aldım, CH 38 arızası veriyor. Garantisinin bitmesine 400 gün var. Servis çağırdım, baktı; gaz boşaltılıp yeniden dolacak dediler. 8000 TL en az tutar dediler ama kesin yapılır demediler. Ben de Beko'yu aradım, neden bu miktarı ödüyorum, garantim devam ediyor dedim. Fiyatın yüksek olduğunu belirttim, sizi arayacaklar dediler. Kimse bana dönüş yapmadı. Bu şekilde devam ederse Tüketici Hakları'na gideceğim. Ben Mersin'de yaşıyorum ve şu an sıcaklarda bu sorunla uğraşıyorum, kimse çözüm önermiyor. Yardımcı olunursa gitmeme en azından gerek kalmaz. Ben her şeyimi Beko'dan aldım, ilk defa bir şey arıza yaptı ve onda da ortada kaldım.

Beko

26 Mayıs 2025 10:33 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Beko Klima Sürekli Arızalanıyor, Servis Sorunları Çözmüyor

Burak

Beko

22 Temmuz 2025 18:54

1.077

Beko klima arızası, defalarca gelmelerine rağmen yetersiz hizmetler ve sık yaşanan arızalar nedeniyle mağduriyet yaşadım. 2 yıl önce aldığım Beko klima, önce soğutmamaya başladı. Garantisi olduğu için çağrı açtım, servis geldi, sadece gaz basıp gitti; bu kadar tekdüze bir çözüm sundular. 1 hafta son...

Beko Klima Sürekli Arıza

Murat

Beko

04 Haziran 2024 19:33

557

Beko klimamız var. Daha geçen sene gaz basılıp oldu. Denilen klimamız busene yine aynı arıza ile karşılaştık. Klimamızın garantisi bittiği gibi sürekli arıza verdi. Bir klimaya senede kaç kere gaz basılır. Ya gerçek sorunu bulamıyorlar ya da bizi oyaliyolar.cok pişmanız aldığımıza. Ch 38 arızası ver...

Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Beko Klimam Sürekli Arızalanıyor Ve Servis Çözüm Bulamıyor

Ayhan

Beko

08 Temmuz 2025 15:50

1.362

Beko klima 24'lük cihazımız 20 Haziran'da CH 38 arızası verdi. Klimamız soğutmuyor, 20 dakika çalıştıktan sonra kendi kendine kapanıyor. Servisten randevu oluşturduk, Adana Yüreğir'den geldiler. Gaz borusunda oksitlenme ve delinme oluşmuş, 10 santim boru kestiler ve tamam dediler. Ancak bir saat son...

Beko Montaj Hatası Düzeltilmedi

Sevgi

Beko

05 Eylül 2023 18:01

1.069

Beko klima aldım 2 ay önce aldım alalı ch38 arızası veriyor 3 kere servis çağırdım çözüm olmadı en son bugün gelen servis ise abla ilk gelen ya da 2. Gelen servisi çağırman gerek onlar çözüm üretmeden hava basmışlar ben yaparsam fabrika bana ücret ödemez onların yapması gerekirdi dedi. Aldığım yeni ...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Beko 31825 Klima Arızası

Mehmet

Beko

24 Temmuz 2023 19:20

729

Beko 31825 klima 2 Haziran 2023 tarihinde ch38 arızası verdi. 24 Temmuz 2023 tarihine kadar 5 defa servis geldi ve gaz dolumundan dış ünite değişimine kadar bir sürü işlem yapıldı ama sorunum çözülemedi. Her servis randevusu en az 1 hafta sonrasına verildi ve defalarca telefonda müşteri temsilcile...