to read complaints and reviews, or file yours.Beko Klimam Sürekli Arızalanıyor Ve Servis Çözüm Bulamıyor
Beko klima 24'lük cihazımız 20 Haziran'da CH 38 arızası verdi. Klimamız soğutmuyor, 20 dakika çalıştıktan sonra kendi kendine kapanıyor. Servisten randevu oluşturduk, Adana Yüreğir'den geldiler. Gaz borusunda oksitlenme ve delinme oluşmuş, 10 santim boru kestiler ve tamam dediler. Ancak bir saat sonra klimada tekrar gaz kalmadı. Tekrar aradım, çalışmadığını bildirdim. 3 gün sonra tekrar geldiler, atölyeye alıp gaz kaçağına baktılar ve bir sorun olmadığını söylediler. Yeniden geldiler, klimayı taktılar ve çalıştırdılar. Sonra içinde gaz olmadığını söylediler. Tekrar gittiler ve geri gelmediler. Ben aradım, benden onay bekliyorlarmış. Gelsinler dedim, geldiler ve klimaya gaz bastılar. Şu an klima su akıtıyor, her tarafı su içinde ve hiç soğutmuyor. Beko'dan ve servisten tamamen soğudum. Klimayı yakmak veya parçalamak istiyorum. 2 yıl daha garantim var, 20 gündür mağduruz. Adana'nın sıcağında evde yanıyoruz. Beko'yu çok severek ve tavsiye ederek herkese aldırdığım için çok pişmanım. Konunun gerekli şekilde incelenmesini ve klimamın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Geçen ayın 28 sinden bugün ayın 21/7/2025. 22 günde 6 kere servis geldi klimamız soğutmuyor artık bıktım usandım değişim talebi istiyorum değiştirmiyorsunuz her yere başvuracağım kim değiştirmek istemiyorsa alsın klimayı evinde kullansın bir hafta görsün dış motor sesli traktör gibi çalışıyor iç ünite soğutmuyor atölyeye gitti bir hafta orada kaldı komple borularını değiştirdiler gaz bastılar yine olmadı sonra yine gelip gaz bastılar yine soğutmuyor biz bir aydır rezil olduk Adana'nın sıcağında bu klimanın ya değiştirin ya da servisin önünde yakacağım artık bir an önce değiştirilmesini istiyorum artık yoruldum anlatmaktan yoruldum servis çözüm bulamıyor değiştirin
Lütfen sorunumu giderilmesini ve klimanın değişim talebini istiyorum dün yazmıştım ek olarak yazıyorum ve video atıyorum klimamız hiç 24'lük klima olmasına rağmen soğutmuyor...
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
20 günde Evime Beko Servisin tam beşinci gelişi.. Servisten yine dün geldiler klimaya baktılar lazerle ölçüm yaptılar her şey normal dediler klimanızı yıkatın kirli, ve bu klima ( 1hafta atölyeye teste giden klima ) kirli dediler ve gittiler dün akşam klimamı yıkattım ama klima sadece kendini soğutuyor klima soğutmuyor ben bir tüketici olarak ve Beko'yu herkese tavsiye eden biri olarak ve Beko klimanın nasıl soğuttuğunu da gayet iyi bilen biri olarak. Memnun değilim klimam soğutmuyor net gerçekten artık bu klimadan nefret ettim kırmak istiyorum. Sizden ricam klimanın değişmesini arz ediyorum değişim talebi istiyorum...
