to read complaints and reviews, or file yours.Beko Kahve Makinesinin Sürekli Arızası Ve Değişim Talebi
Beko marka kahve makinesini 2025 yılında satın aldım. Aldığımdan beri makine kahveyi düzgün şekilde köpürtmüyor, bu nedenle üç kez servise/tamire gitmesine rağmen sorun çözülmedi. Her servisten dönüşte kısa süre içinde aynı problem devam etti.
En son 2 gün önce tekrar servise verdim ve yine tamir olacağını söylediler. Ürün şu an serviste ve bu ürünü tamir edilmiş olarak geri almak istemiyorum. Defalarca tamire gitmesine rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamadığı için artık ürünün tamir edilmesini değil, garanti kapsamında değişimini talep ediyorum.
Yaşadığım bu tekrar eden arızanın kalıcı olarak giderilmesi için kahve makinemin yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Sikayetvar kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Beko marka kahve makinemin köpürtme sorunu nedeniyle üç kez servise gittim, her seferinde aynı problem devam etti. En son iki gün önce tekrar servise verdim ve tamir edildi, fakat ürün hâlâ kusurlu ve değişim talebim karşılanmadı. Bu yüzden garanti kapsamında ürünün yeni bir modelle değiştirilmesini istiyorum.
