to read complaints and reviews, or file yours.Beko Kahve Makinesinin Kısa Sürede Arızalanması Ve Servisin Yardımcı Olmaması
Beko tkm 8961 model kahve makinesini Kahramanmaraş’ta Evyaşam mağazasından aldım. Ürün henüz yaklaşık 2 aylık kullanımdayken kahveyi fincana boşaltırken fincanın kulpu elimde kaldı. Kahveyi fincana tutmadan nasıl bırakabilirim, bunu kullanıcı hatası olarak değerlendirmeleri bana hiç mantıklı gelmiyor.
Ürünümün garanti belgesi ve faturası mevcut olmasına rağmen yetkili servisi aradığımda gelip incelediler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadan durumu kullanıcı hatası olarak geçiştirdiler. Hem ürünün bu kadar kısa sürede sorun çıkarmasından hem de Beko’nun yaklaşımından dolayı pişman oldum, artık Beko ürünü almam.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek Beko tkm 8961 kahve makinemin ayıpsız bir ürünle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
