to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Kahve Makinesinin Cezveleri Kısa Sürede Paslandı, Ücretsiz Değişim İstiyorum
Beko tkm 8961 a model kahve makinesini 1 ay 15 gün önce İstanbul Esenyurt Özgür Mobilya’dan satın aldım. Cezveleri eşim her zaman elde yıkayıp güzelce kurutmasına rağmen, yaklaşık 4-5 gün önce cezvelerin iç haznesinde paslanmalar oluştuğunu fark ettik. Ürünün garantisi olmasına rağmen, Beko servisini aradığımızda henüz eve gelmeden sadece servis gelmesi için 350 TL gibi bir ücret talep edildi.
Ürünün bu kadar kısa sürede paslanması kesinlikle kabul edilemez. Satın alma işlemini fatura ve garanti belgesiyle birlikte gerçekleştirdim, toplamda 15.000 TL ödedim. Ücretsiz olarak cezvelerin değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
