to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko tkm 8961 a model kahve makinesini 1 ay 15 gün önce İstanbul Esenyurt Özgür Mobilya’dan satın aldım. Cezveleri eşim her zaman elde yıkayıp güzelce kurutmasına rağmen, yaklaşık 4-5 gün önce cezvelerin iç haznesinde paslanmalar oluştuğunu fark ettik. Ürünün garantisi olmasına rağmen, Beko servisini aradığımızda henüz eve gelmeden sadece servis gelmesi için 350 TL gibi bir ücret talep edildi.
Ürünün bu kadar kısa sürede paslanması kesinlikle kabul edilemez. Satın alma işlemini fatura ve garanti belgesiyle birlikte gerçekleştirdim, toplamda 15.000 TL ödedim. Ücretsiz olarak cezvelerin değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
15 gün önce Adana Sarıçam Bayramlar Beko bayisinden tkm 8961 s model kendinden hazneli kahve makinesi satın aldım. Makineyi ilk kullandığımda cezvelerin altında kararmalar oluştu. Bu durumu hem Beko müşteri hizmetlerine bildirdim hem de ürünü Yüreğir şubesindeki servise götürdüm. Ancak servis, hiçbi...
Beko tkm 8961 yeni keyf Türk kahvesi makinesi aldık. Aldıktan yaklaşık 7 sonra cezvenin bir tanesinin kulpu yerinden çıktı ya da koptu garantili olduğu için servisi çağırdık servis geldi. Baktı ertesi günü aradılar cezvenin ücretli değişeceğini söylediler. Sebebini sorduğumda aksesuar olarak geçtiği...
Beko tkm 8961 s model Türk kahvesi makinemin cezvelerinde ilk kullanımdan itibaren kararma oluştu. Sadece Türk kahvesi kullanmama rağmen bu sorun ortaya çıktı. Servise başvurduğumda cezveler değiştirildi, ancak yeni gelen cezvelerde de kısa sürede aynı kararma problemi meydana geldi. Ayrıca makinem ...
Yorumlar