to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 ay önce Beko Ankara NATO Yolu Cadde mağazasından tkm 8961s model kahve makinesi satın aldım. Cihazı aldığım ilk dönemde cezvesi garip bir şekilde yandı, servis gelip cezveyi değiştirdi. Bu olaydan yaklaşık 5 ay sonra bu kez makinenin su haznesinden su kaçırma problemi başladı. Önce acaba benden kaynaklı bir kullanım hatası mı diye düşündüm ve daha da dikkatli kullanmaya başladım, ancak sorunun benden değil, cihazdan kaynaklandığını net olarak gördüm.
Makineyi 13.01.2026 tarihinde servise gönderdim, su haznesinin altındaki contada sorun olduğunu, parçanın değiştirildiğini ve problemin giderildiğini söylediler. Ancak makine geldikten sadece 10 gün sonra, 25.01.2026 tarihinde yine aynı şekilde su kaçırdı. Eşimle birlikte çalıştığımız için gün içinde evde kimse olmuyor, eve geldiğimizde mutfakta resmen su göleti oluştuğunu ve makineden sızan sudan dolayı parkelerimin şiştiğini gördük.
Tekrar kayıt açıldı, servisten teknisyen geldi. Bu kadar kısa sürede iki kez aynı sorunu yaşadığım ve cihazı aldığım günden beri problemle uğraştığım için ürünün birebir değişimini talep ettim, ancak değişim olmaz denildi. Parkelerimin makineden akan su yüzünden şiştiğini belirtmeme rağmen sadece “bakalım, inceleyeceğiz” cevabı aldım, net bir çözüm sunulmadı. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum.
Ben Beko’dan, 7 aylık ve sürekli arıza çıkaran bu kahve makinesinin birebir yenisiyle değişimini, eğer bu yapılmıyorsa da ödediğim yaklaşık 8.000–9.000 TL tutarındaki bedelin iadesini talep ediyorum. Sorunun ve yaşadığım mağduriyetin açıkça görüldüğü video kaydım da mevcuttur. Bu süreçte hem sürekli aynı arızayı yaşamam hem de evimdeki parkelerin zarar görmesi nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
1.5 yıl kadar önce aldığım ve beğenerek kullandığım Beko tkm 8961 k tkm kahve makinemi 1 yıl kadar sorunsuz kullandım. 3-5 aydır sorunlu çalışıyor, bir fincandan fazla istediğim zaman eksik fincan dolumu yapıyor. İlk servise gitti nazil temizliği yapıldı dendi. İlk denememde aynı sorun devam etti. T...
Beko tkm 8961 a ikili kahve makinesini uzun süredir kullanıyorum ve cihaz defalarca aynı sorunu yaşattı. Makine suyu almasına rağmen kahveyi pişirmiyor, zaman zaman da hiç açılmıyor. Son aşamada ise tamamen kapandı ve hiç açılmadı, çalışmadı. Bu sorunlar tekrarladıkça ürünü birçok kez servise vermek...
Beko 8961 Türk kahve makinesini çeyizim için Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü 6 ay sonra kutusundan açıp kullanmaya başladım ve ilk günden itibar...
Beko tkm 8961 model kahve makinesini 28 Mayıs tarihinde N11 sitesi üzerinden satın aldım. Cihaz ilk günden beri kahve pişirmiyor, düzgün şekilde çalışmıyor. Ürünü defalarca servise vermek zorunda kaldım. Makinenin elektronik kartı serviste iki kez değişti. Şu anda üçüncü kez serviste ve yine kart d...
Yorumlar