to read complaints and reviews, or file yours.Beko Kahve Makinesi İçin Yedek Cam Hazne Bulunamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Beko bkk 415 km model filtre kahve makinesi kullanıyorum. Cam hazne, hiçbir darbe almamasına rağmen kendiliğinden kırıldı. Yaklaşık 1 yıldır yedek parça arayışım devam ediyor ve ne internet üzerinden ne de Beko’nun kendi mağazalarından yedek cam hazneye ulaşamıyorum. Ürünü Beko’nun fiziksel mağazasından satın aldım ve garanti süresi dolmuş durumda. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bu ürünün yedek parçasının bulunmadığını belirttiler.
Yedek cam hazneye ulaşmak istiyorum ve gerekli ödemeyi yapmaya hazırım. Sorunumun çözümü için her türlü öneriye açığım. Uzun süredir çözüm bulamamak beni mağdur ediyor ve Beko markasına olan güvenimi sarsıyor. Konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
