to read complaints and reviews, or file yours.Beko Kahve Makinesi Hem Yetersiz Isıtıyor Hem De Parçası Kırıldı, Ücret İadesi Talep Ediyorum
Beko CE7348 model kahve makinesini Nisan ayında Şirinevler Beko bayisinden aldım ve Mayıs ayında kullanmaya başladım. Ürünü aldığım günden beri kahveyi yeterince sıcak yapmıyor, bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Ayrıca süt kabı da sadece üç kez sıcak süt için kullandığım halde kırıldı. Süt kabının kırılması yaklaşık bir hafta önce gerçekleşti.
Garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde parça değişiminin garantiye girmediği ve ücret talep edileceği bildirildi. Şu ana kadar herhangi bir parça değişimi yapılmadı ve ödeme de yapmadım.
Kahve makinesinin hem ana işlevini yerine getirmemesi hem de kısa sürede parçasının kırılması nedeniyle ürünün ücret iadesini talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
