Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beko Hava Soğutucumun Arızası Giderilmedi, Mağduriyetim Sürüyor

Metin
08 Ağustos 21:13
91

Beko AC6030 model hava soğutucum bozulduktan hemen sonra, 28 Temmuz’da İstanbul Güngören Beko servisine teslim ettim. Ürünün garantisi bitmişti ve arıza tespit ücreti olarak 650 TL ödedim. Ancak, serviste arızayı tespit edemediklerini söyleyip beni çağırdılar ve cihazı çalışıyor diye teslim etmek istediler. Gittiğimde ise cihaz hâlâ arızalıydı ve sorun çözülmemişti.

12 gündür defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde “Sizi bilgilendireceğiz” denilerek oyalandım ve herhangi bir dönüş alamadım. Cihazımda hiçbir işlem yapılmadı, ek bir ücret de talep edilmedi. Ancak hem cihazım çalışmıyor hem de mağduriyetim devam ediyor. Evde küçük çocuğum var ve bu süreçte sıcaktan dolayı ciddi sıkıntılar yaşadık.

Bu mağduriyetimin giderilmesi için yeni bir ürün talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

11 Ağustos 10:37 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişten 6 Gün Sonra Hala Teslim Edilmeyen Hava Soğutucu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Mehmet
05 Ağustos 13:32
755
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Beko Soğutucu Soğutmuyor, Bebeğimiz Hastalandı!

Fatma
24 Temmuz 00:06
1.045
Beko Soğutucu Soğutmuyor, Bebeğimiz Hastalandı!
1
Nergiz sonuçtan hiç memnun değil

Beko Klimadan Memnun Kalmadık İade Talebimiz Reddedildi

Nergiz
19 Ağustos 19:58
390
Beko Klimadan Memnun Kalmadık İade Talebimiz Reddedildi

Beko Hava Soğutucu Bekleneni Karşılamadı

Ahmet
30 Temmuz 00:15
1.454
Beko Hava Soğutucu Bekleneni Karşılamadı
Beko Hava Soğutucu Bekleneni Karşılamadı
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Beko Eski Beko Değil

Mahmut
07 Haziran 2024 17:00
812
Beko Eski Beko Değil
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri