Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Hava Soğutucu
AC 7030
Beko Klimadan Memnun Kalmadık İade Talebimiz Reddedildi

ID:33420047

Nergiz sonuçtan hiç memnun değil

Beko Klimadan Memnun Kalmadık İade Talebimiz Reddedildi

Nergiz

Beko

19 Ağustos 2025 19:58

612

31.07.2025 tarihinde Kayseri N**** ve M***** K****** Beko bayisinden, Bankalar Caddesi’nden Beko AC7030 model klima satın aldım. Ürünü annem ve babam için hediye olarak aldım. Ancak fişe taktıklarında, hava soğutucu olarak aldığımız ürünün hiçbir işe yaramadığını ve çok yüksek sesle çalıştığını gördük. Yaşlı insanlar oldukları için bu durum onlar için ayrıca sıkıntı yarattı.

Beko markasına olan güvenimle ürünü tercih etmiştim. Ancak üründen kesinlikle memnun kalmadık. Satın aldıktan hemen ertesi sabah, yani henüz 24 saat bile geçmeden iade talebinde bulundum. Mağaza iade talebimi kesinlikle kabul etmedi. Ardından Beko müşteri hizmetleriyle ve merkez iletişim numaralarıyla görüştüm, ayrıca sitelerine de şikayetimi bildirdim. Tüm başvurularıma rağmen, yasal olarak 7 gün içinde şartsız iade hakkımız bulunmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve mağdur edildim.

Ürünün garanti kapsamında olması, yaşadığım sorunu çözmedi çünkü ürünün bozuk olmasından ziyade, çok sesli çalışması ve soğutmaması nedeniyle kullanılamıyor. Ürünü 8.000 TL’ye aldım, makbuz numaram çift 002020’dir. Tüm başvurularıma rağmen çözüm alamadım.

Yasal hakkım olan iadenin yapılmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.

Beko

20 Ağustos 2025 14:35 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Nergiz

23 Ağustos 2025 10:09

Ürünü beğenmedim diyorum servis yollayım başka bir çözüm yık dediler koskoca Beko ürünün arkasında durup iade almadı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Hava Serinleticinin İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Sibel

Beko

08 Ağustos 2025 20:15

470

31/07/2025 tarihinde Kayseri Bankalar Caddesi No:14 adresindeki Beko mağazasından, annem ve babama hediye olarak Beko AC7030 hava serinletici aldım. Ürünü eve getirip sadece 2 saat kullandık, ancak annem ve babam yaşları gereği cihazı çok sesli buldular. Bu nedenle ürünü iade etmek veya klima gibi b...

Beko AC7030 Hava Serinletici İade Sürecinde Mağduriyet Ve Yetkili Bulamama Sorunu

Yiğit

Beko

20 Haziran 2025 12:21

6.597

15.06.2025 tarihinde İzmir Çiğli Beko Koca Grup bayisinden AC7030 kodlu hava serinletici aldım. Ürün, havayı serinletmediği gibi, termometre ölçümlerimize göre ortamı ısıttığından dolayı, yasalarla belirlenmiş çerçevede iade kapsamında başvuru yapmak istedim. Ürünü aldığım bayiyi aradığımda, ürünü B...

Beko AC7030 Hava Serinletici İade Sürecinde Mağduriyet Ve Yetkili Bulamama Sorunu

2 Destek

Beko Havadar Soğutucu Beklentileri Karşılamıyor, İade Talebim Var

Cemal

Beko

28 Ağustos 2025 01:35

722

16 Ağustos 2025 tarihinde Söke’deki güriş Beko bayisinden ac 7030 Havadar model hava soğutucuyu satın aldım ve ürün 19 Ağustos 2025 Salı günü teslim edildi. Ürünü 10 gündür kullanıyorum ve sürekli su ile buz aküsü değiştirerek çalıştırmamıza rağmen, cihazdan sadece bir vantilatör kadar verim alabili...

Beko Havadar Soğutucu Beklentileri Karşılamadı, İade Talebim Reddedildi

Yelis

Beko

29 Temmuz 2025 18:48

1.844

Ailem, sıcaktan rahatsız olmam nedeniyle Beko yetkili bayisinden ac 7030 Havadar Soğutucu modelini hediye olarak aldı. Mağazada cihazın soğuk hava üflediğini görmüşler, satış danışmanı da bu ürünün bir odayı rahatlıkla soğutacağını söyledi. Ancak ürün eve geldiğinde, ne yazık ki tek bir odayı bile s...

Ece sonuçtan hiç memnun değil

Beko Hava Soğutucu Gürültülü Ve Etkisiz, İade Talebim Karşılanmıyor

Ece

Beko

06 Ağustos 2025 10:06

1.279

30 Temmuz'da Sancaktepe Beko bayisinden Beko 7030 model hava soğutucu satın aldım ve ürün 5 Temmuz'da teslim edildi. Ürünü kullanmaya başladığımız ilk andan itibaren ciddi sorunlar yaşadık. Cihaz çok gürültülü çalışıyor, bu nedenle toplantı esnasında kullanamıyorum. Ayrıca soğutma işlevi neredeyse h...