to read complaints and reviews, or file yours. 
6 gün önce Beko’nun internet sitesi üzerinden AC6030 hava soğutucu siparişi verdim (Sipariş No: 119209192). Ürünün ücretini nakit kartımla 5.499 TL olarak ödedim. Siparişten bu yana ürün hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi.
Siparişimin 2. Gününden itibaren müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde farklı gerekçelerle oyalandım: Önce siparişin şubeden sağlanacağı, ancak şubenin onay vermediği söylendi. Sonra sistemde tıkanıklık olduğu belirtildi. Bahsi geçen şube faturayı mail olarak göndermiş olmasına rağmen, evim mağazaya çok yakın olmasına karşın (yürüyerek yarım saat, arabayla 5 dakika) 6 gündür ürünüm gönderilmedi. Eğer mağazadan almak isteseydim, kendim gidip alabilirdim. Sistemlerindeki sorunlar nedeniyle ürünüm hala hazırlanıyor görünüyor.
Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak her defasında sadece “haklısınız” denilerek geçiştirildim ve herhangi bir çözüm oluşturulamadı.
Sıfır ve firmanın kendi sitesinden alınan bir ürünün en az 2 yıl garantili olmasını bekliyorum. Şu an tek beklentim, sipariş verdiğim AC6030 hava soğutucunun bugün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasıdır.
Beko AC6030 model hava soğutucum bozulduktan hemen sonra, 28 Temmuz’da İstanbul Güngören Beko servisine teslim ettim. Ürünün garantisi bitmişti ve arıza tespit ücreti olarak 650 TL ödedim. Ancak, serviste arızayı tespit edemediklerini söyleyip beni çağırdılar ve cihazı çalışıyor diye teslim etmek is...
31/07/2025 tarihinde Kayseri Bankalar Caddesi No:14 adresindeki Beko mağazasından, annem ve babama hediye olarak Beko AC7030 hava serinletici aldım. Ürünü eve getirip sadece 2 saat kullandık, ancak annem ve babam yaşları gereği cihazı çok sesli buldular. Bu nedenle ürünü iade etmek veya klima gibi b...
30 Temmuz'da Sancaktepe Beko bayisinden Beko 7030 model hava soğutucu satın aldım ve ürün 5 Temmuz'da teslim edildi. Ürünü kullanmaya başladığımız ilk andan itibaren ciddi sorunlar yaşadık. Cihaz çok gürültülü çalışıyor, bu nedenle toplantı esnasında kullanamıyorum. Ayrıca soğutma işlevi neredeyse h...
10 gün önce Beko online satış mağazasından bir hava soğutucu aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hazırlanma sürecine bile geçmedi. Beko yetkilileri muhtemelen yaz aylarının bitmesini bekliyorlar ürünü teslim etmek için. Zaten ürün ile ilgili çok fazla şikayet var eğer temin edilemiyorsa ...
Bugün Beko yetkilileri beni 06 Haziran 2024 tarihinde sipariş verdiğim bir hava soğutucu için aradı ve stok durumunun yetersiz oluşundan dolayı siparişimin iptal edilmesi gerektiğini söylediler. Bunu kabul etmedim ve ürünü özellikle istediğimi tekrar ettim. 06 Haziran 2024 tarihinde www.beko.com.tr ...
Ankastre Fırın 390 
Ankastre Ocak 259 
Ankastre Set 184 
Aspiratör 55 
Blender 54 
Blender Seti 47 
Buharlı Temizleyici 19 
Bulaşık Makinesi 1.810 
Buzdolabı 4.004 
Cep Telefonu 44 
Çamaşır Makinesi 3.273 
Çaycı 373 
Çeyiz Paketi 107 
Davlumbaz 215 
Derin Dondurucu 666 
Dikiş Makinesi 1 
Doğrayıcı 17 
Düdüklü Tencere 17 
Ekmek Kızartma Makinesi 11 
Ekmek Yapma Makinesi 11 
Elektrikli Süpürge 155 
Espresso Makinesi 78 
Fırın 264 
Filtre Kahve Makinesi 20 
Fritöz 31 
Hamur Yoğurma Makinesi 17 
Hava Soğutucu 168 
Hava Temizleyici 19 
Kahve Makinesi 220 
Kahve Öğütücü 4 
Katı Meyve Sıkacağı 14 
Kettle 30 
Kıyma Makinesi 8 
Klima 3.570 
Kombi 241 Kurutma Makinesi 1.423 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 162 
Mikrodalga 101 
Mikser 7 
Mini Fırın 39 
Mutfak Robotu 10 
Narenciye Sıkacağı 4 
Ocak 284 
Pos Cihazı 299 
Robot Süpürge 368 
Saç Düzleştirici 5 Semaver 11 
Set Üstü Ocak 80 
Su Arıtma Cihazı 2 
Su Sebili 166 
Süpürge 120 
Şarjlı Süpürge 375 
Şofben 24 
Tablet 9 
Televizyon 2.075 
Termosifon 72 
Termostat 13 
Tost Makinesi 89 
Türk Kahvesi Makinesi 92 
Ütü 106 
Vantilatör 69 
Yazar Kasa 289 
Yazarkasa Pos 576
Yorumlar