to read complaints and reviews, or file yours.Beko Hatalı Klima Dış Ünite Montajı, Çözümlenemeyen Sorun
Beko'dan klima aldım. Yaşadığım ilçe de bir sürü servis olmasına rağmen başka ilçeden montaja gelmesini bekledim. Yoğunluktan dolayı olduğunu söyleyip montaja 1 hafta sonra geldiler. Akşam 9 da geldiler hava karardıktan sonra, dış üniteyi dışarı takın dedim vinç çağırmanız lazım dediler balkonda en sağa kaydırın kapı açılmıyor dedim vinç lazım dediler yine sonra taktılar. Ama sonrasında başka servise ve elektrikçilere sorduğum da hatalı montaj yapıldığını istediğim yere takılabileceğini söylediler. Hatta her gösterdiğim servis güldü bu nasıl işçilik diye. Beko'yu tekrar aradım klimayı takan servise yönlendirdi bu sefer parasını tekrar ödersen istediğin yere takarız dedi. Demek ki ilk takılacağı zaman da bu yapılabiliyormuş. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ama sorunumu çözemediler. Israrla çözmemeye de kararlılar. Bu yapılan hatalı montajın düzeltilmesini isterdim ama anlaşılan yardımcı olmayacaklar.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Daha önce de olduğu gibi yine sorunum çözülmedi. Şaşırmadım.
Güncelleme yapıyorum. Çözülmedi, çözülmeyecek...
Üstünden aylar geçti ve çözüme kavuşmadı. Yardımcı dahi olmadılar. Tekrar tercih edeceğimi sanmıyorum Beko’yu.
