Beko Klima Elektrik Bağlantı Ücreti

Beko'dan sıfır klima aldım. Bir ay sonraya sıra verdiler. 02.07.2024 tarihinde montaj için geldiler. Servis elemanı, taktırmayı düşündüğüm duvarın uygun olmadığı ve bağlantı borularının duvarda şık durmayacağını, diğer duvara montaj yapmamızı tavsiye etti. Biz de o duvarda yakınında elektrik bağlantısı olmadığını, taktırmak istediğimiz duvarda daha yakın elektrik bağlantısı olduğunu söyledik. Servis elemanı, kablo çekip bağlantı yapabileceğimizi söyledi ve bizi ikna etti. Bir nevi servis personelinin fazla uğraşmasına engel olduk diyebilirim. Çünkü istediğimiz duvara taktırdığımız takdirde motoru dış cephe duvarına montajlamak zorunda kalacaktı. Şimdi ise balkona yere koyduk. Balkon duvarına bile montajlatmadık, uğraştırmayalım diye. Neyse, tüm montaj işi bittikten sonra elektrik bağlantısını başka bir elektrikçiye mi yoksa bize mi yaptıracaksınız diye sordu. Tabi biz haliyle şaşırdık. İlk montajda bir ücret ödenmesi saçma geldi. Başka bir elektrikçinin daha fazla ücret alacağını ve kendilerinin uygun fiyata yapacaklarını söyleyince ne kadar dedik. 800 TL'ye elektrik bağlantısını yapacaklarını söylediler. Mecburen hemen klimayı kullanabilmek için tamam dedik. Motorun olduğu balkondan elektriği bağlayacağı yere kadar olan mesafede taş çatlasın 3 metre kablo kullandı. Ücretini ödedik mecburen ancak böyle bir şey ilk kez başımıza geldiği için Beko müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı açtırdım. Ama oraya da güvenemediğim için Şikayet Var'a da yazma ihtiyacı duydum. Bu konuda şikayetçiyim. Yeni yapılan montajda hiçbir zaman ne bağlantısı yaparsa yapsınlar ücret alınmaz diye biliyorum. Bu konudaki mağduriyetimin giderilmesi ve 800 TL para iademin yapılmasını rica ediyorum.