to read complaints and reviews, or file yours. 
Bundan 4 ya da 5 ay önce Soğukkuyu Girne Blv No 214/b Beko beyaz eşya şubesinden çamaşır makinesi aldım. Makine kurutma yaparken ses çıkarıyor. Servisi aradım, bana 4 bin ve üzeri fiyat veriyorlar. Alalı 5 ay oldu, makinenin 3 yıl garantisi var. Arıyorum, açık açık 'isterseniz yaparız, istemezseniz makine yok, kazan deler, şöyle olur' diyerek masraf daha da artar diyorlar. Ne yapacağımı bilmiyorum. Benden açık açık garantili makineden para istiyorlar. Biz bu kadar ücret ödeyeceksek neden makine garantisi var? Neden makine garantisine ücret öderim?
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Beni 12 Nisan da şikayetim vardan aradınız şikayetimin ne olduğunu sordunuz söyledim belirili yerlerle görüşüp ariyacağınızı söyeldiniz kısa bir süre içerisinde aramadınız
Bundan 4 ya da 5 ay önce Soğukkuyu Girne Blv No 214/b Beko beyaz eşya şubesinden çamaşır makinesi aldım. Makine kurutma yaparken ses çıkarıyor. Servisi aradım, bana 4 bin ve üzeri fiyat veriyorlar. Alalı 5 ay oldu, makinenin 3 yıl garantisi var. Arıyorum, açık açık 'isterseniz yaparız, istemezseniz makine yok, kazan deler, şöyle olur' diyerek masraf daha da artar diyorlar. Ne yapacağımı bilmiyorum. Benden açık açık garantili makineden para istiyorlar. Biz bu kadar ücret ödeyeceksek neden makine garantisi var? Neden makine garantisine ücret öderim? Beni arayıp şikayetimin ne olduğunu sordular söyledim geri dönüş yapacaklarını söylediler ama benim 3 sefer arayıp geri dönüş sağlicaklarını söylediğim halde hiçbir geri dönüş yok
Kıyafetlerimiz var ve kesinlikle kulanmamamızı söylediler yani neden geri dönüş sağlanmıyor neden bir çözüm yok günlerdir kıyafetlerimizi ellerimide yıkıyoruz döneceğiz denilip neden dönüş yapılmıyor yardımcı olacağız denilip neden yardım edilmiyor ben açıkçası Beko gibi büyük bir firmadan böyle bir beklentim yoktu
Yani dorusunu söylemek gerekirse biraz problem yaşadım ama sorunu hallettiler. Teşekkürler...
2019 yılında marka güvenirliğine güvenerek tüm beyaz eşyalarımı Beko'dan aldım. Çamaşır makinesi için garanti kapsamında kaç kere servis çağırdığımı hatırlamıyorum. Yüksek ses yaptığından en az 3 kere çağırdım, parça değiştirdiler, gittiler. Hâlâ şikayetim devam ediyor. Çamaşırları yırtıyor diye çağ...
Beko marka bir çamaşır makinesi aldım. 3 yıl garanti var dediler. Makinenin çamaşırları ezdiğini görünce servis çağırdım. Bana kazanın bozulduğunu ücret karşılığı (4000TL) yapacaklarını söylediler. Garantinin bittiğini söylediler. Bu marka garanti biter bitmez parçaya para ödemeye başlamak için tasa...
Beko'dan 3 ay önce çamaşır makinesi ve kurutma makinesi aldım ve çamaşır makinesinde 1 ay sonra bu lekeler oluşmaya başladı. 1 buçuk aydır servisle uğraşıyorum ve 2 kere servis geldi. İlkinde kullanım hatası denildi ve ters bir tavırla gittiler. Tekrar arayıp şikayetimi belirttim, ikinci servis geld...
Evlenirken Beko'dan bütün beyaz eşyalarımızı aldık fakat çamaşır makinesini almaz olmasaydık. Bütün bina makine sesini duyuyor alt komşum bu ses ne böyle diye üst kata çıktı. İki kere servis çağırdık. Bende kullanıyorum bunlar böyle diyor. Satarken asla sesinden bahsetmiyorlar sessiz model istememiz...
Beko 9101 D model çamaşır makinem yarım çamaşır yüklememe rağmen ağır yük hatası veriyor ve oldukça gürültülü çalışıyor. Ürün dört yıllık ve aldığımın altıncı ayından beri dört-beş kez servis çağırdım. En son yedi ay önce gelmişlerdi, içinde bilye varmış gibi bir ses çıkarıyordu. Garantisi bitmesine...
Yorumlar